Как написать в техподдержку 1хбет

Как написать в техподдержку 1хбет

Букмекерская компания 1хБет – один из крупнейших европейских организаторов ставок на спорт и имеет десятки тысяч клиентов по всему миру. Неудивительно, что компания имеет развитый штат отдела технической поддержки. Специалисты колл-центра работают круглосуточно и готовы ответить на любые вопросы игроков. Есть несколько способов для связи. Расскажем о них.

Номер телефона горячей линии 1xBet

Номер телефона, по которому можно обратиться за помощью, при возникновении сложностей с работой на сайте, отображается в самом низу сайта. При этом система автоматически определит местонахождение пользователя и выведет соответствующие контакты:

  • для клиентов из России: 8 (800) 555-51-81;
  • поддержка пользователей из Украины: 0800501-993;
  • международная телефонная линия помощи на английском языке: +44 127 325-69-87.

Если необходимо, можно заказать обратный звонок. Для того чтобы сделать это, требуется нажать на кнопку с изображением телефонной трубки в меню, расположенном в верхнем левом углу экрана (1). В открывшейся форме необходимо будет ввести свой номер и имя (2). Нажмите кнопку «Заказать звонок» для подтверждения. Консультант свяжется с вами уже через несколько минут.

В связи с высокой активностью пользователей, обращающихся по телефону горячей линии, время ожидания может составить до получаса.

Онлайн-чат 1xbet

Быстрое взаимодействие со службой поддержки 1хБет можно осуществить с помощью онлайн-чата. Для того чтобы его запустить достаточно нажать на кнопку «Консультант» в нижнем правом углу страницы. Кнопка не меняет своего расположения при прокрутке страницы – для удобства пользователей она зафиксирована на своем месте.

Перед тем как задать свой вопрос необходимо авторизоваться на портале. Это поможет идентифицировать вас как клиента и ускорить решение проблемы.

Электронная почта 1xbet

Для такой крупной букмекерской конторы, какой является 1хБет,нельзя иметь всего один адрес электронной почты. Обращений поступает слишком много, поэтому в этой БК имеется несколько e-mail адресов, сгруппированных по тематике запроса.

  • Общие игровые вопросы: info@1xbet. Это основной адрес техподдержки. Он служит для всех обращений, связанных с игровой деятельностью. Именно сюда следует писать при выявлении технических ошибок или возникновении сложностей.
  • Служба безопасности: security@1xbet. С помощью этого e-mail выполняется процедура идентификации. Сюда необходимо обращаться и в том случае, если были замечены факты мошенничества или были найдены уязвимости, угрожающие безопасности пользователей.
  • Связи с общественностью и реклама: marketing@1xbet. Сюда необходимо писать журналистам, которые хотят осветить работу БК. Также принимаются заявки по размещению крупных рекламных предложениям.
  • Вопросы онлайн-партнёрства: b2b@1xbet.В первую очередь, канал предназначен для связи с владельцами крупных игорных ресурсов, готовых интегрировать на своих сайтах функции 1xBet.
  • Вопросы оффлайн-партнёрства: dealer@1xbet. Консультации предпринимателям, желающим внедрить в наземный пункт приема ставок сервисы 1xBet.
  • Финансовая служба: accounting@1xbet. Данный e-mail принимает обращения по неверно рассчитанным ставкам. Такое иногда случается: даже самые совершенные программные системы могут дать сбой.
  • Управление платежами и переводами. processing@1xbet. Этот отдел отвечает за работоспособность сервисов проведения взаиморасчетов. Писать сюда можно при сложностях с пополнением счета или выводе средств.

Некоторые вопросы можно решить без обращения в техническую поддержку 1хБет. Ответы на вопросы:

  • связанные с выводом средств доступны — здесь.
  • связанные с получение бонуса на первый депозит — здесь.
  • связанные с акцией "счастливая пятница" — здесь.
  • связанные с промокодом — здесь.

Вывод. Букмекерская контора имеет большой выбор способов связи со службой технической поддержки. Бесплатный телефон горячей линии 1xbet позволяет оперативно решать возникшие трудности, вопросы не требующее столь быстрого реагирования можно решить при помощи E-mail. Каждый беттор может выбрать удобный для себя канал при появлении сложностей.

Свой вопрос необходимо задавать в максимально развернутой форме. Это поможет не упустить детали и направит консультанта к быстрому решению. Не следует использовать жаргонную и нецензурную лексику. В кол-центре работают обычные люди и ваше некорректное общение никак не изменит итоговый результат.

В 1xbet служба поддержки работает круглосуточно, и вы можете хоть прямо сейчас позвонить и задать вопрос. Телефоны для Москвы, Санкт-Петербурга, Челябинска, Киева, Краснодара, Екатеринбурга и других городов одинаковы: 8-800-555-51-81, +44-127-325-69-87 или +375256204374, +8 820-001-10401. Обратите внимание, что в 1xbet телефон горячей линии может периодически изменяться (но администрация не уточняет, по каким причинам это происходит). Я постараюсь держать вас в курсе обновлений и изменений. В статье расскажу не только о номерах телефонов, но и о других способах связи: служба поддержки 1xbet доступна в социальных сетях, в мессенджерах, по адресу электронной почты.

Читайте также:  Бизнес на частном подворье

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

Конечно, самый просто способ «достучаться» до специалистов – набрать номер горячей линии. Дополнительно вы можете написать в месседжеры или на адрес электронной почты (правда, ждать придется около 15-60 минут). На моей практике бывали случаи, когда администрация не отвечала в течение суток. Потом писали и извинялись, что были сильно загружены в связи с потоком обращений.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Вы же в курсе, что иностранный сайт «1хбет» находится под запретом? Прямые ссылки на него не работают, а все попытки попасть на ресурс оборачиваются сообщениями о запретах и об ошибках доступа. Что делать в подобной ситуации? Давно пора бы открыть счет в альтернативной БК 1хставка. За первую регистрацию там предлагают до 2 500 российских рублей бонуса. Это удобно и выгодно, потому что вы получаете гарантии + можете без проблем наслаждаться линией, ставками, коэффициентами. Единственный минус в том, что легальная БКК не может распространять азартные игры и развлечения, поэтому там нет ни казино, ни слотов, ни дилеров, ни покера, ни рулетки, ни тотализатора.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

ВНИМАНИЕ! В 1хСтавке вас ждут исключительно пари на спорт, социальные или экономические события. По своему опыту могу сказать, что линия интересная, коэффициенты высокие, ставки доступны гражданам РФ в возрасте от 18 лет. Но самая главная плюшка в том, что за сделки на сумму меньше 15 000 рублей не нужно платить налоги. По сути, легальные БК предлагают сейчас те же условия, что и иностранные. Но клиент получает дополнительную юридическую защиту.

В инструкции мы разберем основные моменты и правила, по которым работает техподдержка 1хбет. Мне кажется, что материал пригодится как постоянным клиентам букмекерской конторы, так и новичкам. В администрация обращаются с разными запросами. Одним нужно уточнить правила пополнения счета и вывода денег, а другие вынуждены решать проблемы с авторизацией и верификацией. Само собой, что в первом случае оператор тратить буквально 2-3 минуты, а во втором процесс обсуждения: «А почему меня заблокировали?» растягивается на пару часов (если не на пару дней).

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

По каким контактам доступна на 1xbet служба поддержки?

Вы сами можете выбрать способ, по которому будет доступна служба поддержки 1хбет: телефон, адрес электронной почты, профили в социальных сетях и другие варианты. Полный список находится в разделе «Контакты» на официальном сайте (https://1xbet.com/information/contacts/). Также отдельные способы связи вы можете найти в других меню. Чтобы не пришлось «копаться» и «рыскать по сайту», я уже собрал все сведения.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

  1. Телефон горячей линии 1xbet. Это 8-800-555-51-81, +44-127-325-69-87 или +375256204374, +8 820-001-10401.
  2. Мессенджер в «Телеграмме». @xBetChannel, @xBetConsultBot. Также вы можете пообщаться с @Bet1xBot.
  3. Адрес электронной почты. Отправляйте сообщения на info1xbet@1xbet.com или же на security1xbet@1xbet.com. Замечаю, что адрес периодически изменяются. В марте 2018 года в разделе с контактами просили обращаться на info@1xbet.com и на security1xbet@1xbet.com.
  4. Консультант на сайте. Вы можете зайти на любую страницу официального ресурса, кликнуть в нижней части на кнопку «Консультант». Дальше система покажет вам свободного оператора, котором вы и можете задать все вопросы. Правда, в отзывах клиенты жалуются, что в букмекерской конторе в чате работают боты. Вызвать меню можно 1 щелчком, но это не всегда работает.
  5. Форма обратной связи, которая находится на официальном ресурсе. Вам необходимо перейти на сайт, выбрать раздел «Контакты» (https://www.1xbet.com/information/contacts/) и заполнить форму. В ней придется указать адрес электронной почты, тело сообщение и его тему. Практика показывает, что отвечают так же медленно, как и по электронным письмам. Срок ожидания – от 15 минут. Сколько вам придется ждать ответа службы техподдержки? Никто не скажет. Сегодня отправили запрос через 15 минут, завтра – через 3 часа, послезавтра – через сутки. Все зависит от того, насколько загружены специалисты иностранной букмекерской конторы.
  6. Сообщение из личного кабинета. Запрос от БК отправляется через кнопку «Связаться с администрацией». Наиболее быстрый и удобный способ взять и получить достоверные ответы на ваши вопросы.
  7. Сообщение на форуме. Известно около 10 площадок, где работают консультанты букмекерской конторы. Также у 1хбета есть собственный форум. Если вы «звоните во все колокола» и хотите получить ответ максимально быстро, можете раскинуть сообщение по разным форумам. Но я бы не советовал использовать способ в качестве основного варианта.
  8. Обращение через социальные сети. Группы в русскоязычных сообществах находятся под запретом. Профили на международных площадках вполне успешно работают. Вы можете отправить запрос на https://www.facebook.com/1xBet.info/, а также на https://twitter.com/1xbet_Eng или же на https://www.instagram.com/1xbet_en/. Если вы знаете иностранный язык, смело подписывайтесь. Администрация будет рассказывать о грядущих событиях, акциях, конкурсах, интересных предложениях.
Читайте также:  Как открыть свою изостудию для детей

Как вы видите, в 1xbet номер телефона не является единственным способом для связи с администрацией. Вы можете воспользоваться альтернативными возможностями и доступами. В 2018 году качество способов было не таким и большим. Ходят слухи, что к 2019 г. администрация обновит предложение.

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

Как быстро служба поддержки 1xbet обрабатывает заявки и отвечает на вопросы клиентов?

Сложно дать ответ на указанный вопрос. Бывали случаи, когда в 1xbet телефон поднимали через 3-4 минуты. Известные ситуации, когда клиенты приходилось ждать по 2-3 часа. Если вы отправляете запрос на адрес электронной почты, будьте готовыми к продолжительному ожиданию (правда, не факт). В инструкции мы разберемся, как быстро решить проблему с доступом к операторам службы техподдержки.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Сайт https://1xbet.com принадлежит и управляется Exinvest Limited (Chirosima, 2, Levanta Court, Block A, 1st Floor, Office 101, 3055, Limassol, Cyprus) as a Billing Agent and 1X Corp N.V. as a License Holder (Curacao license No. 1668/JAZ). В разделе 2 правил указывается список стран, где ресурс иностранной букмекерской конторы находится под запретом.

p, blockquote 11,1,0,0,0 —>

Сотрудничать с БК невозможно, если вы из United Kingdom, USA, Austria, Italy, Netherlands, Poland, Portugal, Belgium, Bulgaria, Croatia, Spain, Sweden, Iran. Также невозможно попасть на сайт, если вы из Cyprus, Czech Republic, Denmark, Greece, Hungary, Finland, France, Germany, Romania, Slovakia, Slovenia. В 2018 году список стран именно такой. Администрация указывает, что в 2019 г. он может пополниться новыми странами и регионами.

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

С какими проблемами помогает разобраться техподдержка 1xbet?

В букмекерской конторе 1xbet телефон техподдержки доступен 24/7, и вы можете отправить любой запрос:

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

  1. Почему сайт https://1xbet.com не работает по прямым ссылкам?
  2. Какова минимальная и максимальная сумма ставки в букмекерской конторе?
  3. Где найти казино и живых дилеров?
  4. Как рассчитывается прибыль в БК?
  5. Какие ограничения могут применяться к аккаунту?
  6. Сколько денег можно выиграть?
  7. В 1xbet как пополнить счет с телефона или со смартфона?
  8. Почему платежи не поступают?
  9. Почему не удается вывести деньги из букмекерской конторы на банковскую карту?
  10. Как связаться с операторами службы технической поддержки?
  11. Как ставить на 1xbet через телефон, смартфон, планшет или ноутбук?
  12. Как составить экспресс, ординар, лаки, цепочку или другие виды пари?
  13. Каковы правила сделок на теннис, футбол, баскетбол, волейбол, футзал, хоккей с шайбой и другие виды спорта?
  14. Как быстро и без проблем получить помощь 1xbet?
  15. Почему ставка на 1хбет была рассчитана с возвратом?
  16. В 1хбет телефон горячей линии доступен клиентам по любым вопросам. Если есть сомнения/претензии/проблемы, смело можете обращаться.

В 1xbet горячая линия бесплатная? Или за звонок придется отдавать деньги?

На сайте указывается, что в букмекерской конторе 1хбет горячая линия бесплатная и круглосуточная. В отзывах же люди пишут, что после общения с техподдержкой на номер обильного телефона приходили минусовые счета. Специалисты говорят, что звонки бесплатны только в том случае если вы совершает их с городского телефона. Если делаете все с мобильного, то оператор вправе взять «по полному тарифу». Перед тем, как набирать 8-800-555-51-81, +44-127-325-69-87 или +375256204374, +8 820-001-10401, обратитесь к оператору сотовой связи и уточните все возможные проблемы.

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

Почему горячая линия 1xbet периодически меняет номера телефонов? Как узнать актуальный?

Вы замечали, что на 1xbet номер телефона горячей линии периодически изменяется. В марте-апреле 2018 года актуальны контакты 8-800-555-51-81, +44-127-325-69-87 или +375256204374, +8 820-001-10401. Более подробную информацию вы можете уточнить через форму обратной связи или же через адрес электронной почты.

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

По каким причинам горячая линия 1хбет 8800 не отвечает на запрос? Что делать в таком случае?

Проблема есть. У самого было пару случаев, когда пытался набрать телефон 1хбет, а номер или был занят, или не поднимали трубку. Что делать, если на другом конце провода «не хотят разговаривать»? Лично я пользовался другими способами связи: писал на адрес электронной почты, отправлял запрос на номер мобильного телефона, пытался достать операторов в социальных сетях.

Читайте также:  Жалоба на запах канализации в квартире образец

p, blockquote 17,0,0,1,0 —>

Во всех случаях проблема решалась, но не сразу. К примеру, был вопрос по выводу денег на банковскую карту. Телефоны техподдержки не работали, поэтому пришлось писать на адрес электронной почты. Мне ответили буквально через час (сейчас уже не скажу, сколько конкретно мне пришлось ждать). Вы можете быть на 100% уверенными, что ответ на запрос точно придет. Возможно, придется томительно подождать и серьезно «покипешевать».

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

Как поставить ставку на 1xbet через телефон? По какому номеру нужно позвонить и какие правила я должен учитывать?

В разделе 3 правил (https://1xbet.com/information/rules/) указывается возможность приема ставок по номеру мобильного телефона. Т.е. вам не придется оформлять купон или заходить на сайт. Клиенты часто спрашивают о том, как ставить ставки на 1xbet с телефона. Инструкция будет ниже. Требований не так много. Если ы заключаете пари первый раз, будет непривычно. Но потом вы «приловчитесь», и проблем с проставлением ставок или заработком в БК не будет.

p, blockquote 19,0,0,0,0 —>

БК 1xBet предлагает клиентам услугу «Ставки по телефону». Для связи может использоваться телефон 8 800 555 51 81 (при этом звонок по России бесплатный).

p, blockquote 20,0,0,0,0 —>

Сделки по телефону возможны только по «Линии» (в режиме ливе/лайва вы не сможете заключать пари и «косить прибыль»). Минимальная сумма для совершения ставки — 300 руб.

p, blockquote 21,0,0,0,0 —>

Условия для тех, кто собрался делать ставки через телефон

ВНИМАНИЕ! Ставки, сделанные по телефону, являются на 100% законными. При желании вы можете зайти в личный кабинет, выбрать категорию «История ставок» и найти их. Клиент букмекерской конторы сам несет ответственность за секретность номера (№№№) счёта и пин-кода, которые были получены при регистрации.

Теперь вы знаете, какой в букмекерской конторе 1xbet номер горячей линии, как связаться с администрацией по адресу электронной почты или любыми другими способами. Нам остается только пожелать, чтобы обращений и гневных писем было меньше, а ваши ставки закрывались в плюс.

info 1xbet com – это основной адрес электронной почты службы поддержки букмекерской конторы. На него могут писать абсолютно все, даже незарегистрированные пользователи. Сейчас мы разберем то, как это можно сделать и какие еще есть адреса e-mail у данной БК.

Как написать на электронную почту 1xBet

Внимание! Все контактные данные указаны для жителей стран СНГ. Для жителей России, контакты БК 1хставка находятся здесь

Сделать это достаточно просто:

  1. Зайдите в почтовый клиент, которым вы пользуетесь. Это может быть Яндекс.Почта, rambler, mail.ru, Gmail или что-то еще. Нажмите там на кнопку «Написать письмо».
  2. В строке, куда нужно вводить e-mail, введите info 1xbet com (со знаком «собачки» – @ и точкой).
  3. Дальше в поле темы и текста введите соответствующие данные. Нажмите «Отправить».

Форма для отправки сообщения

На ту же почту придет ответ и вас останется его просто дождаться.

Есть еще один способ направить свое обращение на электронную почту 1xBet. Заключается он в следующем:

  1. Зайдите на страницу «Контакты», которую всегда сможете найти внизу сайта.
  2. Там вы увидите надпись «Появились вопросы или предложения?», а под ней поля для ввода вашего имени, контактного адреса электронной почты (куда придет ответ) и собственно сообщения. Укажите эти данные, введите капчу и нажмите «Отправить».

Контактная форма на сайте компании

В данном случае ответ от БК инфо 1 xBet придет на указанный e-mail.

Какие еще есть адреса

Кроме указанного выше адреса, у данной букмекерской конторы есть и другие e-mail для разных отделов. Вот они:

  • support – техническая поддержка;
  • security – безопасность (вопросы несанкционированного доступа);
  • marketing – реклама;
  • b2b – партнерство онлайн;
  • dealer – партнерство в ППС;
  • accounting – финансовые вопросы.

Итак, написать письмо на электронную почту info 1xbet com можно прямо на сайте или же при помощи своего почтового клиента, например, Gmail. У данной БК есть и другие адреса электронной почты – возможно, другой e-mail подойдет вас больше.

Ссылка на основную публикацию
Как написать административный на один день
Как написать заявление на один день за свой счет На сколько дней можно взять отпуск без содержания Как написать заявление...
Как купить гараж без документов по расписке
Количество автомобилей с каждым годом растет, что порождает потребность в их хранении. Это стало причиной популярности гаражей и сделок в...
Как купить группу по инвалидности
Мама моей подруги уже длительное время оформляет себе инвалидность. Сначала она имела третью группу и вот совсем недавно с большим...
Как написать анонимное письмо на начальника
В соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», при подаче жалобы в государственное учреждение...
Adblock detector