Как отказать родственникам в приезде

Как отказать родственникам в приезде

Вдруг проявилась троюродная сестра мужа из горда N — с желанием приехать в гости в отпуск с сыном-школьником. На какой срок- спрашивать ему было неудобно. Ее вопрос висит у него в одноклассниках, надо что-то отвечать.
А мы оба не хотим их приезда! У нас сын на дачу уехал, мы, в общем-то ждали, что побудем в тишине и покое 🙂 А тут — родственники. Ни сил, ни желания их принимать нет.

Ситуэйшн-то в общем-то типичная, расскажите, плиз, кто что придумывал, чтобы корректно отказать потенциальным гостям? Мы, отмечу, никогда с ними не общались — просто дальние родственники и все, ну — в детстве-то они с мужем общались, это понятно.

Вроде и перед людьми неудобно, и не хочется видеть чужих людей в доме.

Тогда точно ключи попросят оставить))

Да? Мне бы не хватило наглости :008:
А куда ключи? В почтовый ящик? Они до завтра не успеют приехать :ded:

Автор, действительно скажите, что уезжаете.

Скажите, что у вас путёвки взяты и вы завтра уезжаете!

Попросят ключи у соседей оставить? Еще и обрадуются, что без хозяев. :))

Думала, первая про ключи вспомнила, а тут уже накидали, так что сорри.

Попросят ключи у соседей оставить? Еще и обрадуются, что без хозяев. :))

Вы на ходу выдумываете или правда с таким сталкивались? :010::010::010:

Про ремонт придумайте, или скажите, что к вам уже кто-то в гости приехал из друзей.
Точно! пусть приезжают! Заодно и с ремонтом помогут! :073::065:

"Как здорово, что вы приезжаете! Мы квартиру ремонтируем, нам руки всегда нужны! А вы кафель умеете класть? А мешки с плитонитом без лифта на 10 этаж таскать?"

В очередной раз убеждаюсь, что наглым живется легче))))))))))
Я даже себе представить не могу, как это не видеть всю жизнь людей, а потом навязаться на весь отпуск пожить)))))))))))))))
Однозначно отказывайте, но вежливо. Если они решились на такую просьбу, то и отказ переживут. ИМХО

это точно! ведь, небось, такие люди не мечутся как автор, думая, а вот спросить у родственников, с кот. давно не общались приехать к ним пожить или не спросить, а корректно это или нет? у них даже нигде такие вопросы не замыкают.. что захотела левая пятка, так и брякают сразу, не подумав.
автор, может это и не совсем про ваших родственников, это просто я из своей жизни вспомнила, были такие бесцеремонные знакомые, но мы их извели. 073:

я с таким сталкивалась,человек приехал,а на след.день мы с мужем уезжали,оставили ключи.
:010:

Мне тоже придется ключ оставить родственникам. Будут приходить кота кормить. Но не хочется как. Неприятно, что в твоем доме кто-то хозяйничает.
А тут. ключ оставить, чтоб пожить((((((((

В очередной раз убеждаюсь, что наглым живется легче))))))))))

Угу, и намного.
Нам месяц назад позвонила. (попытаюсь объяснить) дочь одноклассника моего папы с просьбой приехать семьей из 5 человек.
Справочно: мой отец умер в 1965 г. С семьей его одноклассника мы больше не общались. Дочь упомянутая была тогда ребенком.

Мы вежливо поговорили и пообещали посодействовать в съеме подходящего жилья недалеко от моря, цены примерные также озвучили. С тех пор тишина, никаких звонков.

Я вот тоже не умею отказывать!

Ко мне завтра в 6-30 утра (!) приезжает двоюродная сестра со своим мальчиком. На их вопрос — когда нам удобнее приехать, я не смогла тактично ответить НИКОГДА. -))) Уедут в воскресение. И их не пугает, что в квартире всего одна кровать! -) и другие мелочи жизни! Но с другой стороны, это ж все таки родственники! Я смирилась. Пусть живут, сами себя развлекают и т.п. От меня не убудет!

я с таким сталкивалась,человек приехал,а на след.день мы с мужем уезжали,оставили ключи.

Вдруг проявилась троюродная сестра мужа из горда N — с желанием приехать в гости в отпуск с сыном-школьником. На какой срок- спрашивать ему было неудобно. Ее вопрос висит у него в одноклассниках, надо что-то отвечать.
А мы оба не хотим их приезда! У нас сын на дачу уехал, мы, в общем-то ждали, что побудем в тишине и покое 🙂 А тут — родственники. Ни сил, ни желания их принимать нет.

Ситуэйшн-то в общем-то типичная, расскажите, плиз, кто что придумывал, чтобы корректно отказать потенциальным гостям? Мы, отмечу, никогда с ними не общались — просто дальние родственники и все, ну — в детстве-то они с мужем общались, это понятно.

Вроде и перед людьми неудобно, и не хочется видеть чужих людей в доме.

может просто соврать,что у вас сейчас проблемы в отношениях и вам нужно их наладить,побыть вдвоем.Главное все написать четко,без заискиваний.

блиин. у нас вот раньше пАстАянно тусили то чьи то дети:001:, поступающие в институт. то какие-то папины друзья :065:(с деФками), то роццтвенники. 001. блиин. как они задолбали!:010:(все наглые , "простые" хуже валенка люди)

Блин, аффффффтар! Постафьте статус там : " уехали в отпуск". да что угодно. fifa:
Если вы этого не хотите — не надо себя насиловать!:fifa:

блиин. у нас вот раньше пАстАянно тусили то чьи то дети:001:, поступающие в институт. то какие-то папины друзья :065:(с деФками), то роццтвенники. 001. блиин. как они задолбали!:010:(все наглые , "простые" хуже валенка люди)

Блин, аффффффтар! Постафьте статус там : " уехали в отпуск". да что угодно. fifa:
Если вы этого не хотите — не надо себя насиловать!:fifa:
:046::046::046: выражение очень понравилось)))

Вдруг проявилась троюродная сестра мужа из горда N — с желанием приехать в гости в отпуск с сыном-школьником. На какой срок- спрашивать ему было неудобно. Ее вопрос висит у него в одноклассниках, надо что-то отвечать.
А мы оба не хотим их приезда! У нас сын на дачу уехал, мы, в общем-то ждали, что побудем в тишине и покое 🙂 А тут — родственники. Ни сил, ни желания их принимать нет.

Ситуэйшн-то в общем-то типичная, расскажите, плиз, кто что придумывал, чтобы корректно отказать потенциальным гостям? Мы, отмечу, никогда с ними не общались — просто дальние родственники и все, ну — в детстве-то они с мужем общались, это понятно.

Вроде и перед людьми неудобно, и не хочется видеть чужих людей в доме.
напишите, что у вас клопы, никто точно не приедет:))))

Самое забавное в родне и прочих,которые приезжают нахрапом-это то,что сами не горят желанием принять в гости.
Я тут захотела на неделю приехать в родной город(у нас там нет своей квартиры),так мне было придумано сразу 100 причин,что принять не могут. Притом сами планируют приехать на распродажи,поминая Мегу и как хорошо у меня дома,как-будто это их квартира.:010:

Вот вот! именно поэтому — фсех в пень!:015:

напишите, что у вас клопы, никто точно не приедет:))))

ага))) типа "недавно обнаружили, что у нас под кожей что-то ползает и ужасно чешется в районе пупка"))))))))))))))))

:010:
Какие же вы гостеприимные, Петербуржцы!

ну пАчиму , скажите, мы( или аффтар) должны терпеть незнакомыхнеприятных людей у себя дома ? :005:
Чтобы потом похваляццо перед людьми " вот такие мы добренькие" ? :019::065:

вот не очень понимаю.:009: если не общались, то можно просто сказать "извините,нет", без объяснения причин. с какого перепуга отчитываться. такой ответ ведь тоже корректный и тактичный.

Поступила бы точно также

:010:
Какие же вы гостеприимные, Петербуржцы!

у петербуржцев такая проблема возникает чаще, я думаю. Каждое лето, наверное

ага))) типа "недавно обнаружили, что у нас под кожей что-то ползает и ужасно чешется в районе пупка"))))))))))))))))

мммммммм. дык тогда лучше припугнуть чесоткой!:065:
во! кстате, жутко заразная весЧ, говорят =) Гостей смоет с горизонта АднАзнАчнА!:support:

Читайте также:  Исправление ошибок в кадастровом учете

они не под кожей, они вездееееееее (зловеще так звучит). Отпугнет 100%-но, мне кажется

я про чесотку))))) при чесотке тоже нужна дезинфекция территории))))))))
ну это просто как вариант, в продолжение клопов)))))))))))

мммммммм. дык тогда лучше припугнуть чесоткой!:065:
во! кстате, жутко заразная весЧ, говорят =) Гостей смоет с горизонта АднАзнАчнА!:support:

:)):)) грибок на ногах.

Только как бы не накаркать

мммммммм. дык тогда лучше припугнуть чесоткой!:065:
во! кстате, жутко заразная весЧ, говорят =) Гостей смоет с горизонта АднАзнАчнА!:support:

да да да..я про это и говорила)

может просто соврать,что у вас сейчас проблемы в отношениях и вам нужно их наладить,побыть вдвоем.Главное все написать четко,без заискиваний.

Вот этот вариант неплох, неплох. Не сглазить бы только.

Еще у нас бабушка с нами живет старенькая — может сказать, что заартачилась, сказала, никого не пущу? Что боится чужих?

тут осложняется все тем, что девица эта родственница мужа по маминой линии, мама умерла, муж как бы виноватым себя перед мамой чувствует. вот такая фигня.

Товарищи, а про бюджетное жилье — что, такое в СПБ правда возможно?

Знаю. Мои родители вообще живут в курортном городе, у них все лето толпа гостей. О чем они не жалеют, и при необходимости у них по всей России куча друзей и людей, готовых принять и помочь.
А у питерцев я часто наблюдаю скукоженное лицо и фразы типа "деревенских гостей мы не любим)))". Проще надо быть, народ, и добрее:flower:

Дело не в том, откуда гость. Гости просто разные бывают. Одни высосут тебя всю до донышка (особенно — если ты не звал их), а с другими классно время проведешь.
Просто когда спрашивают: мы к вам приедем? — то блин, вот неужели думают,что корректный вопрос задали?

Если бы они приехали дня на 3, то ладно, но я же не могу спросить, и, услышав, что на 2 недели, сказать:ааа тогда нет.

Знаю. Мои родители вообще живут в курортном городе, у них все лето толпа гостей. О чем они не жалеют, и при необходимости у них по всей России куча друзей и людей, готовых принять и помочь.
А у питерцев я часто наблюдаю скукоженное лицо и фразы типа "деревенских гостей мы не любим)))". Проще надо быть, народ, и добрее:flower:

Хм..ну как можно к себе в дом пустить людей, которых ты видел лет . дцать назад?:008:Это все равно, что незнакомых с улицы привести. Мне кажется проблема то в этом, а не в том, что кто-то провинциалов не любит.

Если бы они приехали дня на 3, то ладно, но я же не могу спросить, и, услышав, что на 2 недели, сказать:ааа тогда нет.

а почему собственно — нет? почему так нельзя ответить? у вас на эту неделю планов больших нет, можете и с ними потусить, а вот на следующие недели — грандиозные планы. не может такого быть?
для себя то вы решили, чего вы не хотите? совсем их не видеть или на пару дней вы можете их принять?

Хм..ну как можно к себе в дом пустить людей, которых ты видел лет . дцать назад?:008:Это все равно, что незнакомых с улицы привести. Мне кажется проблема то в этом, а не в том, что кто-то провинциалов не любит.

Ага! И еще такая маленькая подробность — такие гости обычно не согласуют время / сроки своего приезда с хозяевами, а ставят перед фактом. И зарасти травой, что у хозяев на это время намечены поездки на дачу, посещение юбилеев и обследования в больнице.
У меня периодически гостят друзья / родня из других городов. Честно скажу, даже от самых любимых и замечательных через неделю устаю. Просто тяжело постоянно "выгибать" привычный график и ритм жизни, учитывая присутствие в доме посторонних людей. Самое мое яркое воспоминание в этом плане — мой дальний родственник, которого я видела первый раз в жизни. парень не то чтобы посуду за собой в раковину не убирал; он считал, что чаек ему наливать должна я, самому некомильфо. После моей попытки объяснить, что хозяйка наливает гостям чай когда гости зашли на пару часов, а если гости живут в доме несколько дней, то вполне могут сами о себе позаботиться, обаятельный родственник заявил моему мужу, что тот "совсем меня распустил" и "непорядок это". Мне стоило больших трудов заставить мужа посмотреть на такое заявление, как на милую экзотику чуждых нам нравов.

а почему собственно — нет? почему так нельзя ответить? у вас на эту неделю планов больших нет, можете и с ними потусить, а вот на следующие недели — грандиозные планы. не может такого быть?
для себя то вы решили, чего вы не хотите? совсем их не видеть или на пару дней вы можете их принять?

есть проблема — конкретные даты приезда не оговорены.

Если бы они приехали дня на 3, то ладно, но я же не могу спросить, и, услышав, что на 2 недели, сказать:ааа тогда нет.

Наоборот, вполне корректно. Вы узнаете, какие у людей планы — сроки и соотносите их со ссвоими поанами — возможностями.
а почему собственно — нет? почему так нельзя ответить? у вас на эту неделю планов больших нет, можете и с ними потусить, а вот на следующие недели — грандиозные планы. не может такого быть?
для себя то вы решили, чего вы не хотите? совсем их не видеть или на пару дней вы можете их принять?
Вот только хотела это же написать.
Если Вы в принципе не против их принять на пару дней, то так и напишите: "Хорошо, приезжайте, с 01.07 по 03.07 рады будет вас принять. К сожалению, в другое время не можем, у нас другие планы"

А провинциальные родственники стали давить на совесть, что как так ведь родня!

НЕ-НА-ВИ-ЖУ :001:пожалуй это единственное в моей жизни что я ненавижу. Вот эти самые слова. эти слова сами по себе повод для отказа.

А я вот впринципе не люблю ни с кем делить жильё (муж и будущие дети не в счёт). Даже в отпуск в частный сектор не езжу никогда. Никаких посторонних людей в моём доме дольше 1 ночи. Конечно, если припрёт, то буду терпеть что угодно, но сейчас я не представляю себе совместную жизнь (хоть бы и недельную) даже с родителями.

я тоже такая. гостей очень люблю, и пусть допозна, но ночевать оставлять — терпеть ненавижу. поэтому всем вызываем такси, за особо наглых муж даже платит (говорит, мы отделались малым от них. )

:010:
Какие же вы гостеприимные, Петербуржцы!
При чем тут место жительства?
Есть люди, которые не любят внезапных приездов малознакомых людей, особенно если эти люди ломают планы хозяев квартиры. Кроме того, принять несколько людей пожить на пару недель — крайне затратное мероприятие. Многие гости также предполагают, что для них будет организован досуг.
Раньше я тоже не могла отказать, но теперь принимаю только близких друзей/родственников и только по предварительной договоренности.

Знаю. Мои родители вообще живут в курортном городе, у них все лето толпа гостей. О чем они не жалеют, и при необходимости у них по всей России куча друзей и людей, готовых принять и помочь.
А у питерцев я часто наблюдаю скукоженное лицо и фразы типа "деревенских гостей мы не любим)))". Проще надо быть, народ, и добрее:flower:
Рада, что Ваши родители настолько полны жизненных сил и имеют столько времени и денег, чтобы принимать постоянных гостей.:flower:
Я при наличие годовалого ребенка и работы на полный день слабо себе такое представляю.

Читайте также:  Включение метража балкона в общую площадь квартиры

Едя в Питер на экскурсии и гуляния ,человек заведомо понимает,что необходима некоторая сумма денег на билеты,на экскурсии,на пропитание.
Ну так пусть прибавят к этим расходам и пунктик :съем жилья
Можно снять комнату или однокомнатную квартиру
Стоит это не так уж и дорого на несколько дней.

от 1000 до 2 тыс в день. 1000 -это сильно постараться

При чем тут место жительства?
Есть люди, которые не любят внезапных приездов малознакомых людей, особенно если эти люди ломают планы хозяев квартиры. Кроме того, принять несколько людей пожить на пару недель — крайне затратное мероприятие. Многие гости также предполагают, что для них будет организован досуг.

да и от знакомых тоже жду предварительной договоренности, причем не просто ставить меня в известность, а спрашивать,как МЫ к этому отнесемся.
моя мама в свое время поссорилась со свекровью по такому поводу, та нагрянула утром без предупреждения, а у родителей был накануне разбор полетов:073: ну мама, не остынув, и сказала все что думает по этому поводу. wife: . зато есть и плюс, сама спрашивает за неск. мес. когда нам будет удобно ее видеть.

Сошлитесь на ремонт. И будьте настойчивы, у моей подруги эти отпуски закончились. Сейчас расскажу по порядку. Когда она выходила замуж, приехала двоюродная сестра- на свадьбу, но билет был только в одну сторону. Никому не говоря сестра ходила на собеседования и всячески задерживала отъезд, прожила в итоге около полутора месяцев. Поняв, что самой не устроиться, стала просить дядю помочь, но он отказал. Сестра уехала. А провинциальные родственники стали давить на совесть, что как так ведь родня! Через пару лет приехала другая сестра, подавшись давлению, они её зарегистрировали, устроили на работу и нашли жильё- иначе пришлось бы ютиться с ней в одной квартире. Поняв, что проход открыт, вскоре приезжает кузина этой девушки, т.е. уже никто по отношению к моей подруге! А неделю назад уехали два дв. брата, так как уровень зарплат в Питере их не устроил. При этом у подруги и так мало места в квартире, но родственников это не смущает, они готовы жить в одной комнате с хозяевами.
Поймите правильно, эти люди в провинции с голоду не умирают, но всё равно.

Плавали — знаем:)) Как то нарисовалась Ира — двоюродная сестра мужа с ребенком 4-х лет, которую он пару раз видел в глубоком детстве " здравствуйте, я тут проездом, можно загляну к вам на ужин познакомиться?" мы "конечно, конечно". Во время ужина " поздно уже — я у вас останусь ночевать, ребенку спать пора", мы:"конечно, конечно"
" а как тут с работой в Питере?" — мы " ну если очень захотеть".
На следующий день выяснилось, что в это же самое время мама Иры звонила маме мужа ( то есть сестре) и сильно просила поспособствовать, чтоб Ира у нас какое то время пожила, на работу устроилась. А так как жена ( я то есть) пока не работает, может с двумя посидеть, пока Ира работу найдет и в садик ребенка устроит. 112::112::112:
Вообщем, хорошо мама мужа сказала все, что думает по этому поводу, правда, отношения у нее с сестрой испортились слегка.
Что меня за ужином удивило, так это " свекровь мне совсем не помогает, только каждый вечер ребенка из садика забирает и сидит с ним, а в выходные и то не всегда .

+расходы на еду,а продукты у нас недешевые. зачем?если можно сэкономить за 2 недели около 30 тысяч,ещё и междугородние переговоры оплатят,и постель сменят,и на экскурсовода тратиться не надо.Наглость экономит массу средств,которые можно потратить на шмотки в Меге:))

мои гости помнится на еду тратились с ребенком, но на экскурсоводе, поваре и домработнице, конечно, сильно сэкономили. Целыми днями за ребенкусом мыла, он еду по полу разбрасывал в 4 года ! а ему даже замечаний не делают. Японское воспитание

от 1000 до 2 тыс в день. 1000 -это сильно постараться

ничего подобного 😉 ,если постараться то можно комнату за 500 снять

5. Как отказывать родственникам и друзьям

Ваша мать считает, что вы обязаны не меньше часа слушать ее рассказ о том, как она провела свой день. Каждый день.

Ваша кузина звонит вам, чтобы рассказать, как ее очаровательные малыши будут одеты на вашей свадьбе. Проблема в том, что их никто туда не приглашал.

Вы уезжаете в отпуск в Италию, и друг просит вас передать небольшой подарок своим родственникам в Сорренто: двухлитровую железную банку подсолнечного масла.

Что бы мы делали без друзей и родственников? Мы обязаны им за преданность, любовь и за то, что они — наша опора и поддержка. Но как бы мы их ни любили, иногда бываем готовы их убить за бесчувствие и неразумность. Или нам просто хочется слегка дистанцироваться.

В этой главе мы расскажем, как дипломатично отказывать вашим близким, которые чересчур навязчивы, слишком часто просят об одолжении или требуют повышенного внимания. Мы рассмотрим наиболее частые ситуации, возникающие между родителями и взрослыми детьми, братьями и сестрами, друзьями и соседями, и предложим способы поведения, которые можно использовать в различных случаях.

В целом умение говорить «нет» близким является необходимым для формирования здоровых и устойчивых отношений с ними. Устанавливая определенные рамки, вы предупреждаете возможность появления враждебности и ее перерастания в крупные ссоры. Помните истории о родственниках, которые не разговаривают друг с другом годами, но не могут вспомнить причину, из-за которой повздорили? Возможно, это случилось именно потому, что кто-то не смог отказать.

Представьте себе, что ваш брат с семьей заскакивают к вам без предупреждения каждый раз, когда им захочется поплавать в вашем бассейне. И в этих случаях вам приходится все бросать и изображать гостеприимного хозяина. Они съедают ваш обед, используют все чистые полотенца, шлепают мокрыми ногами по дому и никогда не говорят при этом спасибо. Им весело, для вас это лишняя головная боль. Если вы и дальше будете скрывать свое раздражение, дело кончится большой ссорой.

Умение управлять незначительными жизненными трудностями в процессе их возникновения позволит вам защититься от накопления в душе негативных эмоций и больше радоваться общению с близкими. Становится проще проявлять тепло и заботу, свойственные семейному и дружескому кругу. Избавляясь от плохого, вы освобождаете место хорошему.

Мы понимаем, что для многих людей понятия «друзья» и «родственники» смешиваются и не имеют четких границ. Ваша сестра может быть вашей ближайшей подругой, а друзья могут быть вам ближе, чем собственные братья. В этой главе мы обсуждаем некоторые ситуации применительно к друзьям или родственникам. Пожалуйста, обращайте внимание на то, в каком именно контексте это относится к вам.

В прошлой статье мы обсуждали, какие внутренние барьеры необходимо устранить для того, чтобы научиться говорить людям «нет» . Сегодня мы продолжим тему, но подойдем к ней с другой стороны. Мы поговорим о конкретных способах отказа. Ведь иной раз человек говорит «да» вместо «нет» потому, что не знает, как отказать тактично.

Стоит отметить, что единственно верного алгоритма отказа не существует. Все зависит от ситуации, характера человека, которому нужно сказать «нет», отношений с этим человеком и многих других факторов. Тем не менее, существует целый набор приемов, которые позволяют смягчить отказ. Об этих приемах я сегодня Вам расскажу. Один и тот же прием может отлично подходить к одной ситуации и быть абсолютно неуместным в другой. Поэтому рассматривайте все, сказанное ниже, как источник идей, которые помогут Вам сформулировать Ваш собственный ответ в Вашей конкретной ситуации.

Читайте также:  Как написать письмо президенту образец письма

Идея №1. Подчеркните ценность человека для Вас.
Так можно поступить, если Вы боитесь задеть самолюбие человека своим отказом. Покажите свое хорошее отношение к человеку, которому отказываете.

Пример №1. У Марины есть настойчивый поклонник, который не понимает намеков. Для того чтобы прямо отказать в свидании, она может использовать следующую фразу: «Коля, мне очень приятно твое внимание, но я тебе хочу сказать «нет». Я, к сожалению, чувствую, что наши свидания ни к чему не приведут. Ты мне по-человечески очень симпатичен. Поэтому я не хочу тебя обманывать и говорю все прямо, так, как есть».

Заметим, что Марина несколько раз подчеркнула ценность Коли фразами: «мне очень приятно твое внимание», «ты мне по-человечески очень симпатичен».
Важно! Не переборщите с комплиментами и позитивными словами в адрес человека, которому отказываете. Это может выглядеть фальшиво, вызвать недоверие, восприниматься как проявление жалости.

Пример №2. Елена занимается подбором персонала. Она провела собеседование, а сейчас ей нужно позвонить и тактично отказать кандидатке в приеме на работу. Елена могла бы это сделать следующим образом: «Александра, спасибо Вам за то, что нашли время и приехали к нам на собеседование. К сожалению, вынуждена Вам сообщить о том, что мы выбрали другого кандидата на вакансию. Я желаю Вам удачи в поиске работы в других компаниях».

Здесь ценность Александры подчеркивается фразами: «спасибо за то, что нашли время и приехали к нам на собеседование», «желаю Вам удачи в поиске работы».

Когда мы отказываем человеку, мы можем невольно напрягаться, нервничать, ожидать ответного негатива. Человек может интерпретировать наше поведение как проявление негативного отношения к нему. Поэтому помимо фраз обращайте также внимание на свое эмоциональное состояние. Хорошо, ели Вы не только словами, но и своим поведением будете демонстрировать дружелюбие к человеку, готовность идти с ним на контакт.

Идея №2. Поделитесь своими эмоциями.
Если Вы делитесь своими эмоциями, человеку легче войти в Ваше положение и понять причину отказа.

Пример №1. Ларису пригласили на день рождения, а прийти у нее не получается. Тактично отказать в этом случае можно следующим образом: «Аня, мне так жалко! Представляешь, именно в этот день ко мне приезжают родственники из другого города. Поэтому я никак не смогу к тебе прийти, хотя мне очень бы хотелось!»

Аня слышит искреннее сожаление Ларисы, и поэтому ей проще принять отказ.
Могло быть конечно и так, что Лариса просто не захотела идти на день рождения и особого сожаления по этому поводу не испытывала. Тогда для того, чтобы не врать и оставаться искренней, можно было бы не рассказывать о своих эмоциях, а использовать идею №1 – подчеркнуть ценность человека и доброжелательное отношение: «Аня, спасибо тебе большое за приглашение. Но у меня, к сожалению, в этот день никак не получится приехать. Желаю вам хорошо отметить!»

Пример №2. У Маши есть близкая подруга Вероника. Вероника любит позвонить Маше и пожаловаться на жизнь. Маша – человек ранимый и чувствительный. Она каждый раз принимает близко к сердцу то, что рассказывает подруга. Ей очень бы хотелось попросить Веронику не рассказывать во всех подробностях каждую происходящую неприятность, но она не знает, как это сделать тактично.

Маше можно было бы посоветовать такую формулировку: «Вероника, я очень тебе сочувствую и очень хотела бы тебе помочь. Но каждый раз, когда ты мне рассказываешь про все свои неприятности, я принимаю это очень близко к сердцу и долго переживаю. Побереги, пожалуйста, мои нервы и не рассказывай мне все подробности. У нас же, в конце концов есть более позитивные темы для разговора!».

Идея №3. Объясните причину отказа.
Часто человеку проще принять отказ, если он знает его причину.
Пример. У Олега и его супруги допоздна засиделись гости. Как сообщить им о том, что пора уходить домой? Олег это может сделать следующим образом: «Маша, Игорь, нам с женой завтра рано вставать, поэтому предлагаю на сегодня наши посиделки закончить».
Важно! Не превращайте объяснение причин в оправдание себя. Если Вы начнете оправдываться, у человека может появиться идея, что он вправе на Вас обидеться.

Идея №4. Отказывая в просьбе, можно предложить пути решения проблемы, сообщить о готовности решать проблему посильным для Вас образом.

Пример. В последнее время Антон очень часто задерживается на работе. Он уже понимает, что такие переработки стали систематическими, и руководство воспринимает это как норму. Сегодня начальник в очередной раз попросил Антона задержаться после работы. Антон хочет сообщить начальнику о том, что не готов работать сверхурочно.

Он может это сделать следующим образом: «Анатолий Михайлович, у меня, к сожалению, нет возможности оставаться на работе сверхурочно. Предлагаю пересмотреть мои рабочие задачи таким образом, чтобы моя работа в рабочие часы была максимально полезной для компании».
Таким образом, отказывая, Антон подчеркивает свою готовность сотрудничать.

Идея №5. Лаконичный отказ.
Порой лучше всего на просьбу отвечать лаконичным отказом: не нужно извиняться, объяснять причины. Когда человек не знает, как отказать тактично, он может думать, что необходимо сказать что-то особенное. На самом же деле зачастую можно просто сообщить человеку, что Вам его просьбу выполнить не удобно, и этого будет вполне достаточно.
Пример. У Егора приятель просит в долг денег. Егор может отказать так: «Нет, Паша. У меня сейчас, к сожалению, нет возможности одолжить тебе деньги».

Идея №6. Используйте намеки.
Можно показать человеку свое недовольство намеками.

Пример. Наташа решила переехать в город N. Она уже нашла в этом городе работу, но еще не нашла жилье и в течение двух недель живет у своих друзей. В первые дни ее друзья думали, что Наташа вот-вот займется поиском квартиры, но прошло уже достаточно времени, а Наташа никуда не собирается.

Что же делать друзьям Наташи? Ведь они никак не планировали пускать ее к себе жить.
В таком случае можно начать с тонких или довольно прямых намеков. Например, можно спросить: «Наташа, как твои дела? Здорово, что ты так быстро нашла работу. А что ты думаешь по поводу жилья?»

Если Наташа – человек тактичный и воспитанный, она поймет намеки и начнет действовать. Но, увы, далеко не все люди тактичны и воспитаны. Не все понимают намеки. Тогда можно использовать идею №7.

Идея №7. Констатируйте факты и прямо говорите, чего Вы хотите.
В случае, описанном выше, можно было бы сказать так: «Наташа, ты гостишь у нас уже целых две недели. Мы тебе рады как гостю, но мы не готовы, чтобы ты у нас осталась жить. Найди себе, пожалуйста, другое место жительства».

В большинстве случаев люди спокойно реагируют на отказ. Однако может случиться и так, что реакцией на отказ, даже если он был очень мягким и корректным, могут стать агрессия и обвинение Вас во всех смертных грехах. Как реагировать в таком случае, читайте здесь.

Если Вы хотите отказать тактично, важно следить не только за тем, что Вы говорите, но и то, как Вы это делаете: спокойно и уверенно, или чувствуя раздражение, или дружелюбно, испытывая чувство вины или страх обидеть человека. Любые наши эмоции неизбежно влияют на результат разговора. Подробнее о том, как это происходит, и как настроить себя на нужный лад, читайте здесь.

Ссылка на основную публикацию
Как оплачивается чернобыльский отпуск
30 лет назад произошла чудовищная катастрофа, которая повергла весь мир в шок. В результате аварии на Чернобыльской АЭС произошел большой...
Как написать административный на один день
Как написать заявление на один день за свой счет На сколько дней можно взять отпуск без содержания Как написать заявление...
Как написать анонимное письмо на начальника
В соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», при подаче жалобы в государственное учреждение...
Как оплачивать больничный лист после увольнения сотрудника
Оплата больничного при увольнении в 2019 году не претерпела значительных изменений. Хотя частично они коснулись тех, кто уже уволился от...
Adblock detector