Как отменить купленный фильм в ростелеком

Как отменить купленный фильм в ростелеком

  • смотреть сериалы и фильмы на вашем телевизоре
  • вам доступны все новинки в формате 3D и HD качестве
  • самая большая и обновляемая каждую неделю коллекция фильмов и сериалов
  • большое количество способов оплаты просмотра

Решаем юридические и финансовые вопросы

Что включает в себя услуга видеопроката и какова стоимость просмотра

Итак, у вас имеется телевизионная приставка и помимо самого телевидения Ростелеком вы можете:

  • смотреть сериалы и фильмы на вашем телевизоре
  • вам доступны все новинки в формате 3D и HD качестве
  • самая большая и обновляемая каждую неделю коллекция фильмов и сериалов
  • большое количество способов оплаты просмотра

Хотим сразу вас успокоить, что просто так с вас деньги списываться за данную услугу не будут. Вы должны осознанно выбрать конкретный фильм или сериал и оплатить его просмотр. Все видео разделено по категориям, которые помогут вам более быстро ориентироваться при поисках конкретного ролика. Вы сможете порадовать вашего ребенка его любимым мультфильмом, посмотреть вместе с друзьями новый фильм или новую серию любимого сериала и при этом не нарушать авторских прав правообладателей. Если у вас в квартире несколько телевизоров, то данной услугой можно воспользоваться с любого из них. Единственным условием является подключение данного телевизора к приставке. Что касается стоимости просмотра, то она достаточно демократичная и колеблется от 10 до 200 рублей, что гораздо меньше, чем поход в кинотеатр. Вы можете оплатить просмотр в течении 48 часов, купить фильм в свою коллекцию, оплатить просмотр сериала в течении двух месяцев или оформить подписку на месяц.

Как подключить видеопрокат Ростелеком

Если у вас подключено цифровое телевидение Ростелеком и имеется соответствующая приставка, то вам не нужно ничего подключать, так как данная услуга активна по умолчанию. Просто включите телевизор и приставку, перейдите в главное меню и найдите значок в виде кинематографической хлопушки. Вы наверняка видели его в телевизионных передачах о съемках фильмов. После нажатия на него, вы попадете в список катеогрий фильмов, в котором вы найдете подробные описания и стоимость просмотра. Если вы нашли то, что хотите посмотреть, то нажмите на данное видео и подтвердите списание оплаты за просмотр. Система запросит у вас введение пин-кода и, таким образом, поймет, что данное действие совершает взрослый чкловек, а не ребенок, который решил поиграть с пультом.

Как мы уже упоминали выше, стоимость колеблется от 10 до 200 рублей и вам не понадобится идти за DVD диском в магазин или за билетами в кинотеатр. Единственным минусом является временная возможность просмотра и возможность наличия проблем с изображением из-за неполадок на линии интернета. Мы не советуем пользоваться данной услугой абонентам, которые подключены к интернету по телефонной линии.

Как отключить видеопрокат Ростелеком

Технической возможности отключения услуги видеопроката не имеется в настоящее время, так как она входит в стандартную прошивку приставки. Абонентская плата за нее не взимается и вам просто достаточно не пользоваться ей. Случайное списывание средств исключено за счет необходимости подтверждения просмотра фильма с помощью введения пин кода. В стандартную также входит возможность отложенного просмотра телепередач за последние трое суток. При таком просмотре вы сможете перематывать рекламу и не тратить свое время на нее.

В заключении, мы можем смело посоветовать услугу видеопроката большинству пользователей Ростелекома, так как за небольшие деньги вы получите возможность просмотра самых новых фильмов и сериалов с высоким качеством изображения на абсолютно законных основаниях.

Если у вас все еще остались вопросы по услуге видеопроката, то рекомендуем вам посмотреть следующее видео:

Читайте также:  Ифнс мри место подачи декларации по ндс

В октябре-ноябре 2018 на мой контактный номер телефона, специалистом ПАО «Ростелеком» был произведен звонок с предложение подключения пакета Амедиатека VoD «Amediateka Home of HBO». В разговоре я предоставил четкий и понятный отказ от подключения каких-либо пакетов услуг. Впоследствии, никаких уведомлений о подключении каких-либо пакетов услуг в личном кабинете, по электронной почте, средствами приставки/телевизора и в смс мне не поступало.
В счете за ноябрь появилась строка «плата за пользование видео/контентом по запросу», 299 руб. Проверив свой личный кабинет, обнаружил подписку на пакет услуг «Амедиатека VoD «Amediateka Home of HBO», которую отключил сегодня 05.12.2018.
Прошу:
— организовать прослушивание разговора оператора (выборка по моему контактному номеру), в котором я предоставил однозначный отказ от подключения каких-либо пакетов услуг;
— в случае, если разговор утрачен, предоставить лог-файлы операций в личном кабинете/в приставке, свидетельствующие о подключении данного пакета услуг, либо информацию о лице, произведшим операцию подключения данного пакета услуг и способе подключения;
— в связи с фактическим неиспользованием подключенного пакета услуг, прошу направить информацию соответствующим ответственным лицам для произведения перерасчета;
— провести соответствующий инструктаж работникам, производящим обзвон абонентов о недопустимости самовольного подключения пакетов услуг.

Что такое видеопрокат от Ростелекома

Опции, предоставляемые видеопрокатом от Ростелекома для интерактивного ТВ нового поколения – это:

  • доступ к самой полной коллекции сериалов и фильмов прямо на вашем телевизоре;
  • возможность одним из первых просматривать новинки в форматах 3D и HD;
  • еженедельное обновление коллекции фильмов;
  • удобная форма оплаты.

Другими словами, видеопрокат, предоставленный Ростелекомом – это действительно удобный сервис. О позволяет использовать услуги интерактивного ТВ на 100%. Подключаясь к нему, вы получаете доступ к любой видеотеке, содержащей в себе мультфильмы, фильмы и сериалы, заблаговременно разделенные для удобства пользователей на тематические категории.

Это позволяет максимально быстро найти то, что вам нужно для организации вечернего отдыха с вашей семьей или друзьями.

Кроме того, услуга видеопрокат от Ростелекома позволяет получить легальный доступ к лицензированным новинкам мирового и российского кинематографа, которые еще не успели появиться на дисках. Использую услугу, у вас есть возможность просматривать высококачественное кино с любого телевизора, подключенного к интерактивной приставке.

Узнайте, как отказаться от ненужных подписок, предоставляемых для услуг Ростелекома.

Прочитать о подключении компьютера с Windows 10 к интернет-сети можно .

Воспользовавшись функцией видеопроката, вам предоставляется возможность доступа к лучшим кинолентам по приемлемой стоимости (расчет начинается от 10руб.).

Как подключить услугу видеопроката в Интерактивном ТВ

Для абонентов, которые желают воспользоваться видеопрокатом на своей телевизионной приставке не нужно ничего заказывать и подключать. Услуга уже активирована по умолчанию.

Достаточно включить оборудования и выбрать соответствующий пункт в главном меню. Он имеет иконку, выполненную в виде кинематографической хлопушки (инструмент, при помощи которого сообщают о начале съемки нового кадра). После этого перед пользователем откроется полный список картин с подкатегориями и описаниями. Для просмотра заинтересовавшего вас фильма нужно нажать на него и подтвердить оплату аренды кинематографической картины.

Внимание! При аренде фильма в разделе видеопроката в целях безопасности интерактивное телевидение от Ростелекома запрашивает пин код, который служит подтверждением того, что покупку совершает именно владелец приставки.

Цены на аренду цифрового товара находятся в пределах от 10 до 200 рублей. Стоит учитывать, что весь контент поставляется в HD качестве. Минусом же является сама система аренды картин. К примеру, на DVD за такие же деньги можно приобрести фильм в неограниченное по времени пользование. Еще одной отрицательной стороной может стать рассыпание кадров, которое провоцируется низкой скоростью канала. Но эта проблема есть лишь у пользователей ADSL соединений или тарифов с низкой пропускной способность.

Как отключить видеопрокат

Для тех, кто желает узнать, как отключить видеопрокат Ростелекома, можно посоветовать его попросту не использовать. Сама услуга не нуждается в затрате каких-либо денежных средств за свое присутствие и является частью прошивки интерактивной телевизионной приставки.

После короткого знакомства с тем, как пользоваться видеопрокатом от Ростелекома, вы сможете сами сделать выбор стоит ли прибегать к аренде фильмов или нет. Помимо опций, интерактивное телевидение предоставляет множество возможностей, среди которых присутствует отложенный просмотр. Он позволяет смотреть эфир телевизионных каналов за последние трое суток. Такой функционал может вполне заменить видеопрокат, за исключением горячих новик кино. В меню отложенного просмотра есть список всех фильмов с любого телеканала. Это дает возможность выбрать интересную для вас картину совершенно бесплатно.

Внимание! При просмотре эфира телеканалов интерактивного телевидения в повторе есть возможность прокрутки, что позволит не тратит время на рекламные блоки.

Кроме того, вы можете загружать видеофайлы в папку «Моё видео», а также просматривать собственные фотографии и документы.

Узнайте, как настроить Вай-Фай роутер Upvel UR 825AC для Ростелекома.

Прочитать инструкцию по работе с маршрутизатором FAST 2804 v7 можно .

Приостановка услуг провайдера: //o-rostelecome.ru/uslugi/priostanovka-uslug/.

Выбирая видеопрокат от Ростелекома, вы можете быть уверены, что получите лицензионное кино высокого качество, заплатив за это приемлемую цену. Пользуясь арендой фильмов, в первую очередь вы поддерживаете их производителя.

В последнее время Правительство издало не один документ по борьбе с пиратством, и это вполне обосновано – все, кто работал над созданием фильма, должны получать причитающиеся им гонорары. В сети блокируется множество сайтов, незаконно раздающие всем заинтересованным лицам новинки видеопроката, поскольку создатели от этого только страдают. Но как-то нужно решать эти проблемы и дать возможность зрителям увидеть новинки, и в то же время не нарушать букву закона.

Действуя в соответствии с Постановлениями Правительства, и одновременно в интересах своих клиентов, компания Ростелеком организовала великолепный сервис под названием «Видеопрокат» Ростелеком. Услуга предоставляется всем абонентам, кто пользуется приставкой для просмотра интерактивного спутникового телевидения, ну и соответственно, является активным пользователем TV от компании.

Подробности об услуге

Арендуя или беря напрокат оборудование для просмотра спутникового TV, можно активировать просмотр новейших фильмов от российских или иностранных фабрик киноиндустрии. К тому же услуга уже подключена автоматически, но оплата будет происходить только тогда, когда абонент сам закажет просмотр того или иного фильма, представляемого компанией в огромном количестве – разных по жанру, году выпуска или актерскому составу.

Не нужно простаивать в очереди на премьеру, мерзнуть от холода и страдать от голода, услуга видеопроката доставит самый новый фильм прямо домой, без особых экономических затрат. Абоненту просто нужно будет единовременно оплатить стоимость проката удобным для него способом.

Кроме основных функций просмотра, услуга видеопроката предоставит своим клиентам фильмы в высоком качестве форматов 3D или HD, предоставит огромнейший выбор среди всего, что только выходит на экраны кинотеатров или было выпущено совсем недавно, но вы не смогли посмотреть или найти это кино. Нужно только один раз действительно попробовать, что дает услуга, и вы поймете всю прелесть просмотра фильмов без назойливой рекламы, и в отличном качестве.

Читайте также:  Андрей зыкин вконтакте воткинск

Активация просмотра фильмов

Вас не будут преследовать по Закону за скачивание пиратского контента, и всегда сможете быть в курсе последних событий и выхода новейших фильмов в большой прокат.

На вашем личном счете услуги интерактивного TV должны быть свободные средства, пополнить можно на сайте провайдера простым переводом с банковской карты.

  1. Включите оба устройства – на пульте перемещайтесь по пунктам меню стрелками вверх-вниз.
  2. Найдите иконку всем знакомой телехлопушки (коробочки с характерным рисунком).
  3. Зажмите ее – перед вами откроется меню просмотра с категориями фильмов, которые доступны в данный момент.
  4. Если нашли нужный фильм, нажимайте на иконку.
  5. Первые 5 минут фильм будет в свободном доступе, и если вам нужно продолжение, то введите на пульте запрашиваемый пин-код, который установлен на вашем оборудовании (проверка безопасности, и подтверждение, что это вы сами манипулируете с устройством).
  6. Соглашайтесь с условиями компании, в этот момент будет происходить списание средств, и одновременно разблокировка фильма для дальнейшего просмотра.

Цена самых популярных и востребованных фильмов не превышает двухсот рублей, правда смотреть его можно только в течение 48 часов после совершения оплаты.

Не факт, что за те же деньги можно купить у посредников фильм в таком же качестве – диски постоянно переписываются, а это обязательно приведет к ухудшению воспроизводимой картинки, к потертостям и плохому звуковому оформлению.

Но если вы просматриваете TV через телефонную линию, то картинка и вовсе может рассыпаться, поскольку для функции просмотров фильма скорость соединения интернета должна быть весьма высокой. Но вы вправе отказаться от покупки арендованного видеоконтента, если вас не устраивает качество или вы уже видели фильм, и он вас по настоящему не заинтересовал. На это выделяется 5 минут, кликните на экране по крестику, трансляция прекратиться, а деньги вернутся на ваш личный счет.

Что предлагает провайдер в видеопрокате?

Стоит отметить, что весь видеоконтент прогоняется через собственные кодеки Ростелеком, а это обязательно приводит к совместимости всех форматов под любое оборудование, установленное у клиентов компании у себя дома. Благодаря такому подходу, даже самые плохо читаемые фильмы, будут передаваться в высоком качестве, с сочными красками и четкостью изображения – нет размывов, звук воспроизводится четкий, без каких-либо помех. Ну, чем не домашний кинотеатр?

Кроме всего прочего, видео транслируется через специальный плеер, в котором можно остановить фильм кнопкой «Пауза», отмотать его вперед или назад, как и в обычном домашнем видеоплеере.

Богатейшее меню предлагает пользователю воспользоваться просмотром 727 самых различных фильмов:

  • Кинохитов и новинок.
  • Те фильмы, которые в скором времени будут не доступны для любого просмотра из-за своей ветхости.
  • Киносериалы различных жанровых подборок.
  • Самые популярные на сегодняшний день кинофильмы.

Вы можете сохранить понравившийся контент на съемный носитель, правда, эта услуга доступна только тем, кто пользуется последними выпусками приставок, но за это придется оплатить минимальную цену.

Все хорошо и может быть даже прекрасно, но порой из-за нехватки средств или постоянных списаний за подписки, которые вы не оформляли, провайдер будут списывать приличную сумму. А по сему, нужно знать, как отключить услугу.

На самом деле само отключение весьма простое – просто не заходите в этот пункт меню и не заказывайте прокат на свое оборудование, и списаний не будет.

Ну а если вы по незнанию кликнули на платную подписку видеопроката нового кино, то ее отключить можно со страницы своего личного кабинета, в разделе подключенных услуг. Нужно просто кликнуть по крестику и согласится с условиями компании, и подписки будут отменены.

Описание услуги

Предлагаемая пользователям интерактивного телевидения опция «Видеопрокат» от Ростелеком позволяет:

  • получить доступ к наиболее полным коллекциям фильмов, мультфильмов и сериалов, не отходя от телевизора;
  • просматривать последние кинематографические новинки в формате HD и 3D;
  • оплачивать приобретённые фильмы максимально удобным образом (стоимость аренды вносится в общий счёт за услуги связи).

Каталоги с фильмами обновляются еженедельно, поэтому лица, использующие услугу Видеопрокат, могут регулярно пополнять свою персональную коллекцию киношедевров. Сервис разработан таким образом, чтобы быть максимально удобным для клиентов Ростелеком.

Представленный с его помощью видео-контент распределён по нескольким тематическим категориям. Это позволяет осуществлять мгновенный подбор фильма, соответствующего вкусам и пожеланиям зрителя.

Лицензированные кино-материалы (а в каталог внесены только такие) предоставляются для просмотра клиентам Ростелеком совершенно легально. Это касается даже тех фильмов, которые ещё не выпускались на дисках и демонстрировались только в кинотеатрах.

Клиенту доступны разные варианты приобретения прав на просмотр:

  • аренда фильма на 48 часов;
  • выкуп в коллекцию;
  • доступ к одному сезону сериал на протяжении 2 месяцев;
  • оформление видео-подписки на месяц.

В тех случаях, когда подключение к интерактивному ТВ осуществляется сразу с нескольких устройств, подсоединённых к одной приставке, то достаточно арендовать фильм с одного из них, чтобы посмотреть его на всех остальных в аналогичном качестве и без доплат.

Кроме того, даже за первоначальное приобретение права просмотра потребуется заплатить совсем немного. Нижняя граница отображённых в каталоге Ростелеком ценников соответствует 10 рублям.

Как подключить услугу

Как уже говорилось выше, опция Видеопрокат от Ростелеком не требует специального подключения, поскольку она встроена в операционную систему используемой приставки по умолчанию. От пользователя требуется только подсоединить устройство к сети, включить его и перейти в нужный раздел главного меню. Этот пункт отмечен иконкой кинематографической хлопушки.

В данном разделе зрителю открывается полный перечень фильмов внесённых в базу. Он разделён на ряд подкатегорий. У каждого из представленных наименований имеется своё описание, что заметно облегчает подбор подходящего варианта.

Чтобы просмотреть фильм из Видеопроката Ростелеком, необходимо выбрать его из общего перечня нажатием кнопки, а после подтвердить намерение оплатить аренду. После этого потребуется указать пользовательский ПИН-код (данное действие позволяет удостовериться в том, что процедуру приобретения прав на просмотр осуществляет именно владелец устройства).

Максимальная стоимость аренды одного фильма не превышает 200 рублей, что является доступной ценой для большинства клиентов Ростелеком. Однако за эти деньги пользователь получает видео-контент лишь во временное пользование. В то же время DVD-диски с кино, сериалами или мультфильмами стоят столько же, а время их использования никак не ограничено. Если же сравнивать с походом в кинотеатр (а ценник в 200 рублей устанавливается именно на новинки кинематографа), то смотреть фильмы на приставке Ростелеком, напротив, выходит гораздо выгоднее.

В ряде случаев наиболее оптимальным (по стоимости и наполнению) вариантом применения услуги становится 30-дневная подписка на целый пакет фильмов. Оплата по нему не превысит 299 рублей в месяц. Именно во столько оценивается пакет Amediateka Home of HBO, в который включены все новые проекты и полная библиотека HBO. В большинстве же случаев абонентская плата равняется 150 р./мес. Есть и бесплатный пакет – ViP Viasat Play, который полностью посвящён голливудскому кинематографу.

Внимание! У клиентов Ростелеком, использующих ADSL-соединение, либо низкоскоростные тарифы отдельные кадры просматриваемого фильма могут «рассыпаться», что может заметно испортить обще впечатление от киношедевра.

Читайте также:  Кадастровая стоимость земельного участка пермь

Иногда может возникнуть вопрос о том, как отключить видеопрокат на цифровом телевидении от Ростелекома. Услуги по предоставлению видео-контента платные, но никакие операции не производятся без участия пользователя. Видеопрокат подключен на приставке по умолчанию, тем не менее средства со счета абонента списываются лишь в случае аренды определенного фильма. Что же представляет собой услуга и как ей воспользоваться?

Что такое видеопрокат от Ростелекома

Опции, предоставляемые видеопрокатом от Ростелекома для интерактивного ТВ нового поколения – это:

  • доступ к самой полной коллекции сериалов и фильмов прямо на вашем телевизоре;
  • возможность одним из первых просматривать новинки в форматах 3D и HD;
  • еженедельное обновление коллекции фильмов;
  • удобная форма оплаты.

Другими словами, видеопрокат, предоставленный Ростелекомом – это действительно удобный сервис. О позволяет использовать услуги интерактивного ТВ на 100%. Подключаясь к нему, вы получаете доступ к любой видеотеке, содержащей в себе мультфильмы, фильмы и сериалы, заблаговременно разделенные для удобства пользователей на тематические категории.

Это позволяет максимально быстро найти то, что вам нужно для организации вечернего отдыха с вашей семьей или друзьями.

Кроме того, услуга видеопрокат от Ростелекома позволяет получить легальный доступ к лицензированным новинкам мирового и российского кинематографа, которые еще не успели появиться на дисках. Использую услугу, у вас есть возможность просматривать высококачественное кино с любого телевизора, подключенного к интерактивной приставке.

Узнайте, как отказаться от ненужных подписок, предоставляемых для услуг Ростелекома.

Прочитать о подключении компьютера с Windows 10 к интернет-сети можно здесь.

Воспользовавшись функцией видеопроката, вам предоставляется возможность доступа к лучшим кинолентам по приемлемой стоимости (расчет начинается от 10руб.).

Как подключить услугу видеопроката в Интерактивном ТВ

Для абонентов, которые желают воспользоваться видеопрокатом на своей телевизионной приставке не нужно ничего заказывать и подключать. Услуга уже активирована по умолчанию.

Достаточно включить оборудования и выбрать соответствующий пункт в главном меню. Он имеет иконку, выполненную в виде кинематографической хлопушки (инструмент, при помощи которого сообщают о начале съемки нового кадра). После этого перед пользователем откроется полный список картин с подкатегориями и описаниями. Для просмотра заинтересовавшего вас фильма нужно нажать на него и подтвердить оплату аренды кинематографической картины.

Внимание! При аренде фильма в разделе видеопроката в целях безопасности интерактивное телевидение от Ростелекома запрашивает пин код, который служит подтверждением того, что покупку совершает именно владелец приставки.

Цены на аренду цифрового товара находятся в пределах от 10 до 200 рублей. Стоит учитывать, что весь контент поставляется в HD качестве. Минусом же является сама система аренды картин. К примеру, на DVD за такие же деньги можно приобрести фильм в неограниченное по времени пользование. Еще одной отрицательной стороной может стать рассыпание кадров, которое провоцируется низкой скоростью канала. Но эта проблема есть лишь у пользователей ADSL соединений или тарифов с низкой пропускной способность.

Как отключить видеопрокат

Для тех, кто желает узнать, как отключить видеопрокат Ростелекома, можно посоветовать его попросту не использовать. Сама услуга не нуждается в затрате каких-либо денежных средств за свое присутствие и является частью прошивки интерактивной телевизионной приставки.

После короткого знакомства с тем, как пользоваться видеопрокатом от Ростелекома, вы сможете сами сделать выбор стоит ли прибегать к аренде фильмов или нет. Помимо опций, интерактивное телевидение предоставляет множество возможностей, среди которых присутствует отложенный просмотр. Он позволяет смотреть эфир телевизионных каналов за последние трое суток. Такой функционал может вполне заменить видеопрокат, за исключением горячих новик кино. В меню отложенного просмотра есть список всех фильмов с любого телеканала. Это дает возможность выбрать интересную для вас картину совершенно бесплатно.

Внимание! При просмотре эфира телеканалов интерактивного телевидения в повторе есть возможность прокрутки, что позволит не тратит время на рекламные блоки.

Кроме того, вы можете загружать видеофайлы в папку «Моё видео», а также просматривать собственные фотографии и документы.

Узнайте, как настроить Вай-Фай роутер Upvel UR 825AC для Ростелекома.

Прочитать инструкцию по работе с маршрутизатором FAST 2804 v7 можно тут.

Выбирая видеопрокат от Ростелекома, вы можете быть уверены, что получите лицензионное кино высокого качество, заплатив за это приемлемую цену. Пользуясь арендой фильмов, в первую очередь вы поддерживаете их производителя.

Никакого пароля или пин кода при просмотре и выборе фильма система не запрашивает. Соответственно ,абсолютно любой человек может смотреть платные фильмы (а не как тут пишется — владелец приставки). Все происходит по умолчанию. Ребёнок может с лёгкостью посмотреть кино в месяц тысяч на 10 рублей! После такого опыта иду отключать все и прощаться с Ростелекомом навсегда, и антирекламу активную буду пропагандировать.

Добрый день.
Лохатрон, а не видеопрокат.
Ситуация такая: 22 августа 2017 получили СМС от Ростелекома об отсутствии оплаты счета на сумму 2247,00руб., либо услуги будут приостановлены. Позвонив на горячую линию Ростелекома, выяснилось, что долг тянется еще с мая месяца за Видеопрокат, которым мы не пользовались и даже не знали, что у нас эта услуга есть. В техподдерке на Горячей линии составили Претензию с моих слов, что за Видеопрокат не собираемся платить, т.к. сумма не обоснованна, оператор горячей линии ответил, что не обязательно просматривать фильмы в Видеопрокате, достаточно просто ошибочно нажать на кнопку и выбрать фильм. Я спросила: «Т.е. я задним местом села на пульт и понажимала сама того не зная фильмов на 2247 руб.?», на что он мне ответил: «Да такое возможно, достаточно выбрать, но не просматривать» и прислали информацию: май-1011руб.; июнь-941 руб.; июль-1891руб. Откуда эти суммы? И почему мы о них узнаем в конце августа? Ответ на Претензию пришел о невозможности перерасчета, т.к. фильмы были скачены. Я ради интереса попробовала войти в Видеопрокат и посмотреть как хоть это делается, система запрашивает PIN….. Мы этого PINа не знаем и не вводили.
В сентябре звоним опять на Горячую линию Ростелекома, составляем вторую Претензию, пришел письменный ответ с детализацией, но уже на сумму 2944 руб. «Не исключено что доступ к Вашему оборудованию имели третьи лица(родственники, знакомые, посторонние люди)» ШОК. Просмотрено порядка 35 фильмов. Вопрос кто их смотрел, где искать «третьи лица» и от куда они могли знать PIN….. ни муж ни я не смотрели. В детализации указано «время», но не время просмотра, время когда нажали на кнопку. Как например за 1 час можно просмотреть 4 фильма на сумму 550 руб. Или как можно посмотреть 5 фильмов, если в этот день нас вообще дома не было? Это что за лохатрон?
Ну и кульминация. Звоним на Горячую линию 24.09.17 с вопросом почему не работает Интернет, на что опаретор ответила «У вас задолженность 4200 руб.» Застрелиться. Нас что на счетчик поставили?

У нас происходит покупка фильмов с отключеной приставки, как такое возможно?

Ссылка на основную публикацию
Как оплачивается чернобыльский отпуск
30 лет назад произошла чудовищная катастрофа, которая повергла весь мир в шок. В результате аварии на Чернобыльской АЭС произошел большой...
Как написать административный на один день
Как написать заявление на один день за свой счет На сколько дней можно взять отпуск без содержания Как написать заявление...
Как написать анонимное письмо на начальника
В соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», при подаче жалобы в государственное учреждение...
Как оплачивать больничный лист после увольнения сотрудника
Оплата больничного при увольнении в 2019 году не претерпела значительных изменений. Хотя частично они коснулись тех, кто уже уволился от...
Adblock detector