Как ответить мошенникам в контакте

Как ответить мошенникам в контакте

Как и куда жаловаться на мошенников?

Мошенников ВКонтакте очень много. Администрация ВК не регулирует деятельность таких групп и пользователей и не проверяет товары, которые продаются через социальную сеть.

Позиция администрации такая: они предоставляют площадку, средство связи, но у них нет возможности проверить перевод денег и факт передачи товара или предоставления услуг. ВКонтакте — это не магазин. Они не следят, занимается ли группа (или пользователь) мошенничеством. Ты сам, добровольно, принимаешь решение перевести кому-то деньги. Если возникла проблема (деньги перевел — всю сумму или предоплату, а товар не отправлен, услуга не оказана, тебя обманули и добавили в черный список), с этим нужно разбираться через полицию, суд или Роспотребнадзор. Сделать это можно через интернет:

Только у них есть полномочия расследовать подобные дела. По официальному запросу правоохранительных органов или по решению суда ВКонтакте окажет им всяческую помощь в поиске мошенников и может заблокировать группу или страницу мошенника.

Чтобы отправить жалобу на страницу, в ВК есть стандартная функция «Пожаловаться». При этом ты указываешь причину жалобы; среди вариантов имеется пункт «Мошенничество». Однако помни, что ВКонтакте не правоохранительный орган, а блокировка страницы не остановит преступника. Столкнувшись с мошенничеством, нужно не только жаловаться на страницу, но и обращаться с заявлением в полицию. ВК не будет делать это за тебя. И конечно, ВК не будет искать мошенника и возвращать тебе деньги.

Подробнее: можно ли найти мошенника и наказать, вернуть деньги?

Конечно же, тебе хочется, чтобы мошенника нашли как можно быстрее и наказали, а также вернули тебе деньги. Но давай посмотрим, может ли администрация ВК что-либо сделать.

Когда ты нашел какой-то товар в ВК, ты покупаешь его точно так же, как если бы ты покупал его по объявлению. Ты сам договариваешься с продавцом об оплате и доставке и сам должен понимать, что он может оказаться мошенником. Это не интернет-магазин, а социальная сеть, где любой пользователь может написать что угодно, в том числе — сообщение о продаже товара. Такого продавца никто не контролирует, и он обычно не дает тебе никаких документов, подтверждающих оплату и гарантирующих качество товара.

Представим: в ВК поступает жалоба, в которой человек просит заблокировать страницу другого человека на том основании, что это мошенник. Допустим, ВК это сделает. Как это помешает мошеннику? Он создаст точно такую же страницу за пять минут и будет дальше обманывать людей.

Смотри также

Проблема еще и в том, что сложно проверить, мошенник это или нет. Конечно, ты точно знаешь, что тебя обманули, но почему тебе должны поверить?

Давай сравним две ситуации:

  1. Ты перевел деньги продавцу и получил товар.
  2. Ты перевел деньги и ничего не получил.

Внутри ВК нет никаких сведений о движении денег или товара. Поэтому сложно разобраться, кто прав. Какие у тебя доказательства, что ты отправил деньги? Допустим, ты можешь показать снимок экрана из интернет-банка, но его легко подделать. Чтобы на самом деле это проверить, нужно узнать о движении средств по счетам в банке или платежной системе. Такую информацию никто не даст администрации ВК. Но пусть у тебя есть бумажная квитанция или выписка из банка.

А есть ли у продавца доказательства, что он отправил тебе товар? Ты скажешь: он должен был отправить товар по почте, пусть покажет квитанцию! Однако продавец может сказать, что вы созвонились и он передал тебе товар лично (или отправил с курьером). Вспомни: когда ты покупал товар по объявлению в ВК и получал его лично, разве ты где-нибудь расписывался? Таким образом, в обеих ситуациях нет простых и объективных доказательств честности как продавца, так и покупателя.

Итак, проверить такую торговлю очень сложно. Мошенники пользуются наивностью людей и обманывают их сотнями в день. Люди сами понимают риск, но, привлеченные низкой ценой или чем-то еще, продолжают отправлять деньги совершенно незнакомым людям.

Возможно, у тебя возникла мысль: так пусть ВКонтакте найдет мошенника через полицию! На самом деле, обратиться в полицию должен ты сам — это твои личные взаимоотношения с человеком, обманувшим тебя. А сайт ВК, как любой другой сайт с объявлениями, был только средством связи. Ведь если бы тебя попросили перевести деньги не в интернете, а по телефону, ты не стал бы просить телефонную компанию заблокировать обманщика или найти его, а пошел бы в полицию. Точно так же здесь. И когда ты напишешь заявление в полицию, она сама обратится в администрацию ВК и запросит нужные ей сведения об этом человеке.

Может ли ВК помочь мне вернуть деньги, которые я отправил мошеннику?

Нет, не может. Ты отправил деньги напрямую мошеннику. В ВК он тебе просто написал, куда их отправить. Он мог прислать это по почте, сказать по телефону, написать на бумаге или на заборе. Администрация ВК никак не может проконтролировать, какие у вас с ним отношения. Соответственно, и вмешаться в них она тоже не может. Если у ВК есть какая-то информация о пользователе-мошеннике, выдать ее могут только правоохранительным органам.

Читайте также:  Выдача паспорта по месту обращения

Полезные ссылки

Что говорит о мошенниках администрация ВКонтакте?

Вот официальная позиция администрации ВКонтакте, которую можно найти в системе помощи:

Меня обманули, или как бороться с мошенниками

ВКонтакте — огромная площадка, вместившая в себя среди прочего множество представительств торговых точек. Мы предоставляем право пользоваться нашим сайтом, но не можем физически проверить добросовестность всех торговцев. Так, у нас нет доступа к платёжным и игровым системам, почтовым отправлениям. У нас нет инструментов, чтобы подтвердить или опровергнуть своевременную доставку и качество товара. Подробнее о таких ситуациях и своей позиции насчёт них мы писали здесь.

Если всё же непоправимое произошло, незамедлительно обратитесь в правоохранительные органы. Написать заявление можно лично в отделении по месту жительства или на сайте МВД: mvd.ru/request_main. Если Вы живёте не в России, можете обратиться в органы по месту жительства — у нас есть практика участия в международных делах.

По ссылке, которая содержится в этом ответе, команда поддержки ВКонтакте пишет о том, что их часто путают с полицией, и что делать так не надо:

Есть группа, в которой продают, например, сумочки, требуя предоплату. Опустим здесь все мои мысли о наивности тех, кто отправляет деньги незнакомцу под честное слово (мы не раз об этом писали ранее), но после обмана со стороны продавца вы приходите к нам и просите заблокировать мошенников. Хотя куда чаще — вернуть деньги. В этом случае помочь могут только в полиции. Мы не проводим расследований, не блокируем «по подозрению», не можем вернуть вам деньги, которые вы добровольно отдали какому-то человеку. Мошенничество — преступление, и расследовать деятельность мошенников могут только уполномоченные лица.

Если я пострадал от мошенника, выдаст ли мне администрация ВК его номер телефона и другие данные?

Нет, никогда. Но ВК сотрудничает с правоохранительными органами и предоставляет информацию по их официальному запросу. Обращайся в полицию с тем, что у тебя есть. Остальное — их работа.

Продавец присылает свой паспорт, можно ли ему верить?

Все мошенники, которые показывают паспорт, показывают тебе НЕ СВОЙ ПАСПОРТ и НЕ СВОЕ ФОТО. Они выманили документы и фото у обычных людей, обычно под предлогом «для устройства на работу», и просто используют их в мошеннических целях, чтобы создавать от имени невинных людей страницы «продавцов». Сами эти люди даже не подозревают, что от их имени действуют мошенники. Документы одного и того же человека не используют долгое время, так как благодаря человеческой наивности у мошенников все время появляются новые, поэтому составлять их список нет никакого смысла.

Что делать, если мошенники просят перевести деньги на карту?

Если мошенники просят перевести деньги на карту, не делай этого. Тебе никто их не вернет. Если же тебя шантажируют и вымогают деньги, это другой случай — что делать, рассказано здесь: Что делать, если шантажируют ВКонтакте.

Что делать с мошенниками, которые торгуют контрафактом, подделками, фейками, репликами ВКонтакте?

В ВК распространена реклама контрафактных товаров — в частности, поддельной одежды и обуви. Известна реклама подделок обуви Ecco, Salomon, Columbia, Timberland (обычно в объявлении указана большая скидка, например, 70%). Рекламные ссылки ведут на сайты типа salomon-discount.com, о которых в интернете есть множество отзывов пострадавших. На таких сайтах часто указаны реквизиты организаций ООО «ТоргСервис», ООО «Онлайн ритейл» (Чебоксары), ООО «Миллхаус» (Москва).

Правила размещения рекламных объявлений НЕ запрещают продавцам размещать подобную рекламу:

Позиция ВК по этому поводу такая:

Увы, мы не регулируем деятельность таких групп. Равно как и не проверяем товары в магазинах, которые у нас представлены. Мы предоставляем площадку, но не берем на себя функции полиции или Роспотребнадзора.

Если тебя обманули подобным образом и выслали подделку, решать проблему придется через правоохранительные органы, как описано выше.

Как пожаловаться на рекламу мошенников ВКонтакте?

Форма жалобы на рекламу ВКонтакте находится здесь.

Мошеннические конкурсы и розыгрыши

Подобные конкурсы находятся исключительно на совести администраторов групп, которые их проводят, и пользователей, которые в них участвуют. ВК не может проводить расследование в каждом конкретном случае и выяснять, честно ли проводился розыгрыш, был ли доставлен приз победителю и так далее.

Об одном из самых распространенных способов обмана, которым пользуются мошенники, мы рассказали здесь: Выиграл приз (Айфон) в конкурсе. Это обман, развод?

Рекомендуется просто не участвовать в любых сомнительных конкурсах. Никто не может гарантировать тебе их честность. Также не стоит забывать, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Что еще можно сделать, чтобы наказать мошенников?

Самое полезное, что ты можешь сделать — поделиться этой статьей с друзьями. Тогда мошенники не смогут их обмануть. Смотри ниже кнопки «Это интересно» (и затем «Рассказать друзьям»), «Поделиться», «Я рекомендую». А если тебя обманули, расскажи об этом в комментариях.

Читайте также:  Как найти банковскую карту дома по спутнику

Аферы, осуществляемые в социальных сетях, сегодня далеко не редкость. Самые незначительные из них заканчиваются простой блокировкой аккаунта. Многие пользователи попадаются на удочку мошенников даже в тех ситуациях, когда обман, казалось бы, очевиден. Чтобы не стать очередной жертвой злоумышленника, лучше заранее изучить возможные схемы мошенничества.

Как могут обмануть

Аферисты располагают массой схем обмана и вымогательства средств у пользователей сети. Социальная сеть Вконтакте не стала исключением.

Обращение к друзьям

Раздобыв учетные данные какого-либо пользователя, мошенник отправляет сообщения его виртуальным друзьям. Текст послания очевиден – просьба сделать перевод некоторой суммы денег на карту, мобильный телефон и пр. Зачастую реальный владелец взломанной страницы даже не знает о действиях мошенника.

Опросы

Всевозможные голосования, для участия в которых следует повторно авторизоваться. При этом открывшаяся страница лишь визуально схожа с известной соцсетью. По факту – это сторонний сайт, который таким образом добывает учетные данные аккаунтов Контакта. Полученная информация может быть использована для мошенничества.

Купля-продажа

Пользователь решает приобрести понравившийся в какой-либо группе товар. После оплаты продавец перестает выходить на связь, а аккаунт покупателя попросту блокируют. Опираться лишь на положительные отзывы глупо – они все могут быть фейковыми.

Интернет-знакомства

Страницы некоторых людей пестрят записями и ссылками на сторонние сайты, якобы на вторую страницу. На деле это оказывается сайт знакомств, предлагающий отправить на указанный номер телефона СМС. Причем последнее обычно стоит не дешево. Естественно, после отправки сообщения никакого отклика пользователь не получает.

Как бороться с мошенничеством

Что делать, если попались на какую-либо схему мошенничества Вконтакте? Ответ очевиден – обращаться в правоохранительные органы. Любое противоправное действие афериста, а именно:

  • отказ от исполнения оплаченных клиентом услуг;
  • отправка товара, не соответствующего описанию.
  • кража личной информации;
  • и пр.

уголовно наказуемо. Об этом свидетельствует Уголовный Кодекс РФ (ст. 146, 159, 171, 182, 199, 200).

Многие пользователи не обращаются в полицию по ряду причин. Вот некоторые из них:

  • Незначительная сумма ущерба.
  • Боязнь выглядеть глупо.
  • Нежелание тратить время.

Среди граждан бытует мнение, что полиция не занимается подобными вопросами. Однако это в корне неверно. Можно заблокировать группу, в которой якобы продают что-либо, если удастся доказать факт мошенничества.

Обман и нарушение прав нельзя оставлять без внимания, даже если это происходит на просторах Интернета. Именно бездействие пострадавших позволяет аферистам продолжать свою деятельность.

Почему ВК?

ВК – одна из самых популярных соцсетей, а это означает, что в ней много самых разных пользователей, среди которых с одной стороны – больше неискушённых в современных технологиях и нормах сетевой безопасности, а с другой – больше злоумышленников, использующих первых для своего обогащения.

Мошенники ВКонтакте – чья это проблема?

Для многих пострадавших от деятельности сетевых мошенников стало сюрпризом то, что администрация соцсетей, как правило, реагирует на жалобы жертв без особого энтузиазма, в духе: «вас никто не заставлял отдавать деньги», «у социальной сети нет полномочий вести расследования», «обращайтесь в соответствующие органы».

Законно ли такое поведение? Кто должен искать и наказывать преступников? Действительно ли борьба с мошенниками – это проблема их жертв? Как вернуть деньги ВК? В статье сделана попытка разобраться с этими вопросами.

Уловки жуликов в социальных сетях

Человеческие слабости и нехватка знаний из века в век становятся главными причинами успешного мошенничества. Злоумышленнику важно сбить с толку свою потенциальную жертву, резко снизить у неё возможность спокойно думать и трезво размышлять, заставить испытывать сильные чувства, а отсутствие необходимых знаний делает пострадавшего беспомощным перед таким напором.

Страх и ненависть ВКонтакте

Вожделение, жадность, жалость, страх, тщеславие… Это список самых сильных людских эмоций, это перечень слабостей и это – основные больные места, на которые давят мошенники.

Что движет пользователями, наперебой отправляющими незнакомому человеку «оплату доставки» за айфон, который «мне не нужен, отдам бесплатно»? Какую струну души жертвы задевают неизвестные люди, вымогающие деньги за то, что «тогда фотографии не будут опубликованы»? Зачем покупать за настоящие деньги у кого-то фантики-коины из игры-кликера?

Все слышали о бесчестных организаторах конкурсов, собирающих деньги за отправку призов и пропадающих с ними, но кто-то же всё равно им платит. С какой стати привлекательная незнакомка без комплексов станет проситься в друзья, а затем предлагать скачать что-то, перейти по странной ссылке или другие безрассудные вещи?

Знание – сила (в руках злодея), а незнание – слабость (его жертвы)

Другой козырь в руках мошенников – неосведомлённость своей мишени. Иногда для обмана этого достаточно, а чаще незнание выступает дополнительным стимулом расстаться с деньгами.

Большое количество пользователей социальных сетей имеет расплывчатые представления о нормах собственной безопасности в интернете:

  • о том, какую личную информацию можно публиковать, а какую не стоит;
  • о возможности взлома аккаунтов друзей и знакомых;
  • о важности составления достаточно сложного пароля;
  • о необходимости дополнительной проверки рекламных предложений и заманчивых обещаний;
  • о деятельности негодяев, бесстыдно собирающих средства для лечения несуществующих больных родственников или для помощи выдуманным пострадавшим;
  • о том, какие данные достаточны преступнику для получения контроля над банковскими счетами жертвы.
Читайте также:  Аншлаг арбитражного суда санкт петербурга и ленинградской
Исчерпывающий перечень способов мошенничества

Нет в природе такого перечня. Потому что он бесполезен. Изобретательность преступников, их технические знания и умение манипулировать сознанием порождают и будут порождать всё новые и новые способы обмана жертв.

Читая и тщательно запоминая такие статьи, как: «новый вид мошенничества обнаружен в социальной сети» или «какими способами мошенники обманывают пользователей», «мошенники вконтакте просят перевести деньги на карту – как поступить?», нельзя подготовиться к любой встрече с преступником в Сети.

Лучше вывести для себя несколько основополагающих принципов поведения и неукоснительно им следовать (ближе к концу статьи эти принципы будут сформулированы). Только так можно сделать риск стать жертвой минимальным. Увы, но полностью исключить опасность трудно, ведь мошенники, как правило, не самые заурядные преступники.

Как распознать мошенника? Как пожаловаться на группу ВКонтакте за мошенничество?

Игорь Бедеров, руководитель компании «Интернет-Розыск»:
Обращайте внимание на анонимность. Попробуйте перейти на более личный контакт, попросите личный контакт (электронную почту или телефон) собеседника. Это позволит вам как минимум проверить, действительно ли этот телефон или email связаны с его аккаунтом, через попытку восстановления пароля. Кроме этого, номер телефона может попросту относиться к другому региону или стране, в отличие от профиля собеседника.

Олег Матюнин, управляющий партнер адвокатского бюро г. Москвы «Матюнин и партнеры»:
Прежде чем решиться на покупку через страницу в социальной сети, следует тщательно изучить размещенные материалы, проанализировать отзывы пользователей, возможно даже написать сообщения другим пользователям, проверив реальность его размещения. Насторожить должны признаки нереальности предлагаемых товаров, а именно: очень низкая цена, несочетаемые характеристики, нетипичные услуги и пр.

Профи без стыда и совести

Представление о мошеннике, как о мелком жулике, решившем от нечего делать подзаработать на доверчивости простых людей, скорее, неверно. Возможно, это справедливо для каких-то простых случаев, когда даже небольшой порции критического мышления достаточно для раскрытия обмана.

С давних времён мошенники были самыми «продвинутыми» представителями преступного мира. Потому что «работа» с жертвой в прямом контакте, когда нужно сделать так, чтобы она добровольно рассталась с деньгами, требует хорошего знания психологии, отличного владения материальной частью в областях, в которых происходит взаимодействие.

Для понимания этого не нужно быть следователем или водить дружбу с представителем сетевой преступности, достаточно логики.
Небольшой разбор на примере такого способа мошенничества, как взлом аккаунта пользователя ВК с целью получения денег от его друзей:

  • чтобы усилия, необходимые для проведения такой операции, были оправданы, взломать только один аккаунт мало: суммы, которые можно попросить, невелики, процент не поверивших (или пожадничавших) будет высок – нужно взломать много аккаунтов;
  • сам процесс взлома – не самая лёгкая задача, ведь требуется отличное знание механизмов работы соцсети, в том числе тех, о которых не сказано в инструкции пользователя;
  • общение с потенциальными жертвами требует изучения профиля взломанного аккаунта: манеры говорить, стиля общения, степени близости с друзьями и умения использовать все эти особенности;
  • деньги, переведённые от жертв, нужно каким-то способом «уводить» со счёта, на который они получены, чтобы избежать своего обнаружения.

Вышесказанное приведено здесь не для того, чтобы вызвать жалость или восхищение профессионалами-мошенниками, а для понимания: это умные, умелые, бессовестные и хладнокровные люди – не стоит их недооценивать.

К вопросу о восхищении мошенниками

В подобной статье трудно обойти вниманием этот вопрос: привлекательный медийный образ мошенников. Никто не хочет стать жертвой лихого жулика, с лёгкостью обманывающего легковерных, обходящего закон и живущего на широкую ногу благодаря «добровольно изъятым» средствам граждан.

Однако мошенники являются положительными героями многих литературных произведений и фильмов. Примеры всплывают в памяти сразу и во множестве: «11, 12, 13 друзей Оушена», «Блеф», «12 стульев» и т. д. Можно вспомнить реальных людей: создателей финансовых пирамид, шарлатанов-экстрасенсов, псевдоучёных.

Как правило, общество воспринимает таких персонажей если не с восхищением, то со снисхождением и ценит их гибкий ум, удаль и напор. В быту многие, узнав о факте мошенничества, встают на сторону жуликов, говоря о жертвах: «без лоха жизнь плоха», «лох не мамонт – не вымрет».

Эта статья – не о морали и этике, но отметить противоречие стоит: восхищение экранными мошенниками не сочетается с желанием избежать встречи с реальными. Скорее, первое повышает шансы на второе: под влиянием положительного образа в общественном сознании колеблющиеся люди с нетвёрдыми принципами легче перешагнут черту и станут вершить собственное правосудие, наказывая других за наивность и легковерие.

Где находится черта

Обман граждан для собственной материальной выгоды – это преступление, которое достаточно конкретно описано в законе.

Однако для торжества закона в каждом из случаев мошенничества в социальной сети есть препятствие: в виртуальном мире, где происходит общение между преступником и пострадавшим, нет механизмов для проверки исполнения их договорённости. Как нет и полномочий у администрации Сети для того, чтобы провести эту проверку.

Ссылка на основную публикацию
Как оплачивается чернобыльский отпуск
30 лет назад произошла чудовищная катастрофа, которая повергла весь мир в шок. В результате аварии на Чернобыльской АЭС произошел большой...
Как написать административный на один день
Как написать заявление на один день за свой счет На сколько дней можно взять отпуск без содержания Как написать заявление...
Как написать анонимное письмо на начальника
В соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», при подаче жалобы в государственное учреждение...
Как оплачивать больничный лист после увольнения сотрудника
Оплата больничного при увольнении в 2019 году не претерпела значительных изменений. Хотя частично они коснулись тех, кто уже уволился от...
Adblock detector