Заявление на выплату возмещения ems

Заявление на выплату возмещения ems

Почта России предоставляет большое количество почтовых услуг своим гражданам. Все услуги должны оказываться качественно и в срок. Если Почта России нарушит свои обязательства, она будет возмещать ущерб. В данной статье мы подробно рассмотрим, за что российская почта может нести ответственность, и как граждане могут получить возмещение ущерба.

Как и любая другая организация, Почта Российской Федерации должна оказывать услуги качественно, в срок, и согласно законодательству нашей страны. Если российская почта будет оказывать услуги с каким-либо нарушением, граждане могут получить компенсационную выплату. Для того чтобы ее получить, гражданину необходимо написать заявление о возмещении причиненного вреда.

Написать заявление по российским и международным, которое касается отправлений по России и за ее пределы, можно на официальном сайте российской почты. После того как на сайте заявление будет заполнено, его необходимо распечатать. Распечатанное заявление гражданин должен принести в отделении почты и отдать его сотруднику отделения. Вместе с заявлением гражданин должен отдать работнику почты чек (копию или оригинал), который был выдан ему тогда, когда он посылал отправление.

Также гражданину необходимо иметь при себе документ, который удостоверяет личностью. Заявление принимается только при предъявлении данного документа. Заявление на возмещение вреда может быть подано как отправителем, так и получателем. Если никто из них не может самостоятельно подать заявление, сделать это может доверенное лицо одной из сторон. Доверенное лицо может выступать от имени доверителя, если имеется нотариальное заверение.

В первую очередь возмещение вреда должен получить отправитель. Он может отказаться от компенсационной выплаты в пользу получателя. Гражданин может подать заявление о том, чтобы его международное или внутреннее отправление было найдено пока не прошло шесть месяцев после отправки. Если отправление является ЕМС международного характера, то заявление может бывать подано в течение четырех месяцев после отправки. Данные сроки установлены регламентом, принятым в Берне в 2017 году. Регламент касается типового соглашения.

Читайте также:  Выплата компенсации за коммунальные услуги инвалидам

Российская почта должна проинформировать о поиске заявителя письмом заказного характера, которое придет на его почтовый адрес. Также почта может отправить письмо на адрес электронной почты, который заявитель укажет в заявлении. Если отправление является российским, то письмо должно быть послано не позднее тридцати дней после его подачи. Если отправление является международным, то письмо должно придти в течение трех месяцев. Если же Почта России не сможет найти отправление, ей придется выплачивать заявителю компенсационную выплату. Денежные средства должны быть отданы в течение десяти дней.

Российские отправления

Российская почта обязаны осуществить выплату компенсации в случае потери или порчи отправлений, которые являются ценными. Если отправления таковыми не являются, компенсация не может быть выплачена. Выплата производится в том размере, в котором была установлена объявленная ценность. Также роль играет установленный тариф за отправку.

Если отправление имело опись содержимого, то компенсационная выплата будет проводиться за те товары, которые испорчены, или исчезли.

Если отправление не имеет описи содержимого, то компенсационная выплата будет произведена за испорченную или недостающую массу согласно всей массе отправления. Упаковочные материалы при этом не учитываются. Если гражданин отправил сумму денег почтовым переводом, но он не осуществился, то российская почта будет выплачивать всю денежную сумму и цену установленного тарифа.

Если другое регистрируемое отправление было испорчено, или потеряно по вине сотрудников Почты России, гражданину будет выплачена компенсация в двойном размере от цены тарифа. Если повреждена часть отправления, то размер выплаты составит сумму тарифа.

14 марта я отправила посылку ценностью 14000 руб из СПб в Москву. Контрольный срок доставки — 1-2 дня. 23 апреля, после ЧЕТЫРЕХ неудачных попыток вручения "по техническим причинам" посылка была вручена. МНЕ. В Петербурге. Потому что проще оказалось написать заявление на возврат, забрать посылку на своем почтовом отделении, откуда я ее отправляла, и отправить повторно в Москву ФедЭксом (который, забрав посылку у меня в 4 часа дня, вручил ее человеку в Москве на следующий день). Вы скажете, что мой отзыв устарел, и будете неправы. Это еще не вся наглость, на которую способны в EMS. После того, как стало ясно, что сроки доставки сорваны, я решила написать заявление на выплату возмещения (как-никак, стоимость доставки за не оказанную даже с опозданием услугу, составила 600 руб., не говоря уж о том, что повторная доставка обошлась мне еще примерно в такую же сумму). Итак, я написала заявление и отнесла на почту (мой горький опыт общения с этими упырями говорил о том, что заявления, поданные на их сайте, просто игнорируются). Получив квиток с печатью, я приготовилась ждать 2 положенных месяца. Наивная! 2 месяца прошло — ответа нет. Сканирую все квитанции, корешки и прочее и пишу в Роскомнадзор, жду еще месяц. И вот, наконец, из Роскомнадзора приходит ответ, вернее, отписка, с текстом, убившим наповал: "По информации, представленной «EMS Почта России» — филиалом ФГУП «Почта России», заявление на выплату возмещения за нарушение контрольных сроков пересылки EMS-отправления №EA270****8RU в "EMS Почта России» не поступало." Оценили, да? Я присылаю корешок с печатью о том, что заявление было подано, а EMS говорит — "ничего не знаем, компенсацию не дадим", и Роскомнадзор с ними согласен. Вот такая замечательная история! Возможно, буду подавать в суд (в справедливость которого априори не верю, уж извините). А может, не буду. Из-за 600 рублей мне жаль тратить массу времени нервов.

Читайте также:  Дачная амнистия что это означает

История файла

Нажмите на дату/время, чтобы просмотреть, как тогда выглядел файл.

Дата/время Миниатюра Размеры Участник Примечание
текущий 17:18, 15 августа 2016 1240 × 1753 (256 КБ) Myagkij (обсуждение | вклад) MsUpload
  • Вы не можете перезаписать этот файл.

Использование файла

Следующая 1 страница ссылается на данный файл:

Ссылка на основную публикацию
Зачем нужна характеристика с места работы
Положительная характеристика с места работы: обязан ли работодатель ее выдавать Характеристика — это документ, в котором работодатель дает оценку личностным...
Записаться на подачу документов в росреестр
Всем владельцам недвижимости приходится обращаться в Федеральную службу госрегистрации и кадастра по вопросам оформления документов. Для экономии времени заявителей ведомством...
Записка в школу учителю физкультуры
Объяснительная записка — это документ, который подтверждает отсутствие ученика на школьных занятиях по уважительным причинам. Обычно такая бумага составляется одним...
Зачем уничтожают санкционные продукты
Это делается, потому что до сих пор не придумали, как исключить злоупотребления с ними Москва. 12 июля. INTERFAX.RU - Санкционные...
Adblock detector